- 正社員
株式会社ビジネスブレーン
カスタマーサクセス
【第二新卒が活躍中!SNS運用経験者大歓迎!】 現場の「気持ちがわかる」という、最高の才能をIT業界へ。 あなたのホスピタリティが、顧客の課題を解決する力に変わります。
アクセス: * 大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」徒歩5分 * JR各線「新大阪駅」徒歩9分 * 阪急京都本線「南方駅」徒歩7分
株式会社ビジネスブレーン
月給310,000円~400,000円
勤務地
株式会社ビジネスブレーン
大阪府大阪市淀川区西中島6丁目3-14DNX新大阪ビル6F
株式会社ビジネスブレーン
勤務地: JR新大阪 徒歩10分以内の好立地。 通勤利便性が高く、大阪市内はもちろん、大阪府下や隣接府県(兵庫・京都など)からも通勤可能なエリアです。 転勤なし。
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ■未経験から「ITコンサルタント」へステップアップ IT業界の経験や複雑な知識は不要です! まずはホームページやOTA(楽天・じゃらん等)の基礎を学ぶ研修からスタート。 手厚いサポートのもと、将来的にはホスピタリティ業界のデジタル変革を牽引するコンサルティングのプロを目指せます。 ■接客・SNS運用の経験が最高の武器になる ホテルフロント等で培った「現場の気持ちがわかる」共感力や、SNS運用で磨いた「どう見せれば魅力が伝わるか」というユーザー目線。 これらが、宿泊施設の集客・売上アップに直結する最強の武器になります! あなたの経験がお客様の成功を創る、やりがいのあるポジションです。 ■新大阪エリアで通勤ラクラク・土日祝休み 新大阪駅・西中島南方駅から徒歩圏内の好立地! 立ち仕事や不規則なシフト勤務から卒業し、安定したリズムで働けます。 年間休日120日超、夏季・年末年始休暇もあり、プライベートも全力で楽しめる環境です。 ■創業38年・1,200施設導入の安定企業 ホテル・旅館業界向け自社システム提供のリーディングカンパニー。 安定した経営基盤の中で長く働けます。 ■AIツールを活用した最先端の働き方 業務効率化のため、AIを無料で利用できる環境を整えています。 最新のテクノロジーに触れながら、スマートにマーケティングスキルを身につけられます。
仕事内容: ホテル・旅館向けの基幹システム(フロントクルーBE等)を扱う、創業38年の老舗BtoB企業です。 今回は、全国の宿泊施設に深く入り込み、集客最大化を伴走支援する【カスタマーサクセス】を募集します! ◆単なる「操作サポート」ではありません! 私たちのミッションは、公式ホームページ、OTA(楽天トラベル・じゃらん等)、SNSを活用して宿泊施設の【集客・売上を最大化】すること。 お客様のビジネスを成功に導くコンサルティング型のポジションです。 ★だからこそ「SNS運用経験」や「接客経験」が最高の武器になる! 「どう見せれば魅力が伝わり、ファン(予約)が増えるか」を考えるSNS運用のスキルは、OTAでの集客施策にそのまま直結します! さらに、ホテルフロント等での「現場の経験」があれば、お客様の悩みにも深く寄り添えます。 「未経験からITコンサルタントを目指したい」「発信力やユーザー目線を活かしたい」という方を大歓迎・優遇いたします! ◆同じバックグラウンドの先輩が活躍中! ホテルフロント出身や販売職経験の先輩が在籍中。 「支える側に回りたい」という想いから、同じバックグラウンドで活躍しています。 【1日の流れ】 ・9:00 メール、チャット確認 ・10:00 既存顧客とオンラインMTG(OTAのアクセス分析・プラン改善の提案など) ・12:00 ランチ休憩 ・13:00 ホームページ、OTA入力作業 ・16:00 施設の魅力を引き出すための施策立案・チーム内共有 ・17:00 翌日の段取り確認 ・18:00 退社 【主な業務】 ・OTA(楽天・じゃらん等)、公式ホームページ運用 ・SNS運用、運用サポート ・集客・売上アップのコンサルティング ・新規および既存の宿泊施設に対する、デジタル変革の提案・サポート 【先輩社員の声(ホテルフロント出身)】 「ホテルのフロント業務をしていましたが、もっと多くの施設を裏側から支えたいと思い入社しました。システムのサポートだけでなく、『一緒に考えたプランで予約が増えたよ!』と直接感謝されるのが、この仕事の一番のやりがいです。」 【キャリアパス】 ・1年目:OTA・ホームページ・SNSの集客のノウハウを習得 ・2〜3年目:担当顧客に向けたコンサルティングや業務改善をメインで実行 ・3〜5年目:チームのリーダー職や、より高度なITコンサルタントへのステップアップも可能! 【入社後のサポート】 ・約3ヶ月の研修期間 ・社内打ち合わせは動画保存で復習可能 ・3ヶ月に1回社内方針発表会と食事会に参加
対象となる方
求める人材: 【必須】 * 高卒以上 * 基本的なパソコン操作(Excel・Wordの入力・編集ができる程度でOK) * 接客・販売・サービス業など、人と接する仕事の経験 【歓迎】 * 企業のSNSアカウント運用やPRの経験 * OTAの管理画面を触ったことがある経験 * ホテル・旅館・観光業界での就業経験 * 店長・副店長・リーダー経験 * AIが好き(AIを使った業務効率化に興味がある方) 【活躍中の方】 * 立ち仕事・シフト勤務に疲れて、安定した働き方を求めている方 * 現場で培った「気配り」を、ITコンサルティングや集客サポートという新しい形で活かしたい方 * 「どうすれば魅力が伝わるか」を考えるのが好きな方 * お客様の成功を自分のことのように喜び、「ありがとう」と直接感謝される仕事がしたい方 【マッチしない方】 * 一日中誰とも話さず黙々と作業したい方(お客様とのオンライン面談や、社内チームとのコミュニケーションが多い仕事です) * 決まったマニュアル通りの定型業務だけを続けたい方(お客様の課題に合わせて提案を変えたり、SNSやOTAで新しい見せ方を工夫する環境です)
仕事の特徴
- 固定時間制
- 交通費支給
- 駅近5分以内
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう!
アクセス: * 大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」徒歩5分 * JR各線「新大阪駅」徒歩9分 * 阪急京都本線「南方駅」徒歩7分
月給310,000円~400,000円
勤務時間・曜日: * 9:00~18:00(12:00~13:00休憩、実働8時間) * 残業 月平均10〜20時間以内 * 出勤曜日 月~金(完全週休2日制:土日祝休) * 年間休日120日超、年末年始休暇・夏季休暇・年次有給休暇あり * 産前産後休暇、育児休暇(取得・復帰実績あり)、介護休暇
- 固定時間制
掲載開始日:2026/05/27
原稿ID:526a3b606c8d526d
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勤務地
特徴
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十三駅(大阪府)
神崎川駅(大阪府)
三国駅(大阪府)
南方駅(大阪府)
東三国駅(大阪府)
西中島南方駅(大阪府)
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