• 正社員

株式会社TEJ

仕事内容

アピールポイント: 清掃責任者のOKが出て初めて、その部屋はお客様をお迎えする空間になります。自分のチェック一つでホテルの評判が決まるという、大きな責任と誇りを感じられる仕事です。

仕事内容: 【仕事の概要】 ホテルの「顔」である客室のクオリティを支える、清掃部門のリーダー業務をお任せします。現場の清掃スタッフが円滑に動けるよう指示出しを行い、最終的なお部屋のチェック（インスペクション）を通じて、お客様に最高の「寛ぎ」を提供する重要な役割です。 【主な仕事内容】 * 客室の最終チェック（インスペクション）：清掃が完了したお部屋に不備（清掃残し、備品の補充忘れ、建具の不具合等）がないか、プロの視点で確認します。 * スタッフのシフト管理・育成：清掃スタッフのシフト作成、出勤管理や新人スタッフへの技術指導・フォローを行います。 * 進捗管理（コントロール業務）：その日の予約状況に合わせ、どのスタッフがどのお部屋を担当するか割り振り、時間内の完了を目指して全体を指揮します。 * フロント部門との連携：お客様からの特別なリクエスト（アメニティの追加など）をフロントと共有・対応します。 * 備品・リネン類の在庫管理：シャンプーなどの消耗品やリネン類の在庫数を把握し、発注業務を行います。 * その他、付帯する業務 など