• アルバイト・パート

社会福祉法人　秦野市社会福祉協議会

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：福祉/介護事務 ＊相談経験を地域の安心づくりに活かせる ＊平日週4日＆土日祝休みで無理なく復帰 ＊9:00～17:15固定で生活リズム安定 ＊有資格者は時給1631円で経験を評価 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0463-84-7711(採用担当)まで ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 以前、相談員として誰かの話に耳を傾けてきたあなたへ。その経験を、成年後見や終活に関する市民相談で活かしませんか。制度を案内するだけでなく、相談者の話に耳を傾けながら、将来への不安を一緒に整理する仕事です。 ～具体的には～ ●電話・来所による相談対応 ●成年後見制度や終活に関する案内 ●成年後見制度の申立て手続き支援 ●相談記録の作成・集計 ●関係機関との連携・ケース会議への参加 ●弁護士・司法書士など専門職との連携 ●来所が難しい方への市内訪問 ●市民向け講座や出前講座の運営 ●周知用チラシや資料の作成 ※相談の6～7割は、「成年後見制度とは？」といった入口の質問です。電話は午前・午後に各2～3件ほど。来所相談では1～1時間半かけて、じっくりお話を伺います。 ～入社後のフォロー体制～ 最初の1週間は電話対応等を見学し、制度資料や研修で実務に必要な知識を確認・深めます。慣れるまでは経験豊富な職員と2人1組で面談を行い、これまでの経験に応じて入職1ヶ月程度を目安に独り立ち。以降は基本的に1人で相談対応を行います。判断に迷うケースは、周囲の職員に相談・確認してから回答できます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【成年後見の知識を活かし、さらに深められる】 成年後見制度について基本的な知識をお持ちの方を想定していますが、これまでの相談経験を土台に、制度資料や内部・外部研修、日々の実務を通じて、申立て支援や専門職との連携など、より実践的な知識を深められます。 【人生経験が、相談者の安心になる】 ご相談の6〜7割は制度に関する入り口の質問です。中にはご家族のことや、世間話で盛り上がることも。「久しぶりに笑った」と笑顔で帰られる姿を見るたび、心が温かくなります。 【独り立ち後も、迷ったら相談できる】 ご相談に対してその場で結論を出す必要はありません。「持ち帰って確認しますね」と伝え、一旦電話を切ってから経験豊富な先輩と一緒に解決策を考えられる環境です。 【週4日から始める、私らしい復帰】 勤務は9:00～17:15、土日祝休み。平日1日は固定休です。学校行事などの際は勤務日の振替も相談可能。家庭の予定を大切にしながら、相談職に就くことができます。 【秦野で暮らす方々に安心を提供】 身寄りのない方から、お墓や葬儀など終活の相談を受けることも。選択肢を一緒に整理し、将来への不安を安心へ変える。これまでの相談経験を、地域のために活かせます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～秦野市社会福祉協議会とは～ 地域福祉推進のため、ボランティア活動、福祉活動の支援、相談事業などに取り組んでいます。また、訪問介護事業所として、在宅福祉サービスにも取り組んでおります。