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正社員
燈株式会社

御茶ノ水|カスタマーサクセス|A001

【正社員】年収550～1000万／創業5年で評価額1,000億円超の急成長企業／最先端テクノロジーで⽇本の産業をアップデート／土日祝休み＆年間休日120日

アクセス: 新御茶ノ⽔駅（聖橋⽅⾯改札）駅直結 JR御茶ノ⽔駅（聖橋⼝）から徒歩1分⼩川町駅（B4出⼝）から徒歩6分 JR秋葉原駅（電気街⼝）から徒歩9分 TX秋葉原駅（A2出⼝）から徒歩13分
燈株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都千代田区神田駿河台4-6御茶ノ⽔ソラシティ21階
アクセス: 新御茶ノ⽔駅（聖橋⽅⾯改札）駅直結 JR御茶ノ⽔駅（聖橋⼝）から徒歩1分⼩川町駅（B4出⼝）から徒歩6分 JR秋葉原駅（電気街⼝）から徒歩9分 TX秋葉原駅（A2出⼝）から徒歩13分
月給350,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 10:00~19:00（実働8時間/休憩1時間）

休日休暇

休暇・休日: 年間休⽇120⽇以上完全週休2⽇制（⼟⽇祝）有給休暇（⼊社半年後に付与／初年度10⽇）年末年始休暇慶弔休暇産前産後休暇育児休暇看護休暇介護休暇

勤務地

燈株式会社

東京都千代田区神田駿河台4-6御茶ノ⽔ソラシティ21階

燈株式会社

アクセス

アクセス: 新御茶ノ⽔駅（聖橋⽅⾯改札）駅直結 JR御茶ノ⽔駅（聖橋⼝）から徒歩1分⼩川町駅（B4出⼝）から徒歩6分 JR秋葉原駅（電気街⼝）から徒歩9分 TX秋葉原駅（A2出⼝）から徒歩13分

仕事内容

アピールポイント: ①初回MTG〜アフターフォローまで企業に対し⼀⼈がつき、⼀貫してお客さまに伴⾛するスタイルで分業制ではない。だからこそ、顧客の真の課題に向き合い、お客様と深い関係性を構築でき、お客様から感謝され、本気でお客様と⼀緒に喜べる。 ② 産業特化✖最先端技術だからこそ、業界の業務、⽂化、課題に深く⼊り込んだ、お客様に本当に喜んでいただけるサービスがつくれる。押し売りをする必要がないほどのプロダクトの魅⼒、技術がある。 ③完全⾃社開発のため、お客様からいただいた要望をエンジニアチームと連携して新機能を考案し、プロダクトに反映できる。 ④他CSメンバーはもちろん、エンジニア、PdMなど、他の職種のメンバーともゼロ距離でコミュニケーションが取れる。物理的にも近くで働き、対等に⼀致団結しながら助け合い、⼀緒に事業に取り組める。

仕事内容: AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の⽣成AIサービス「AIコンストシェルジュ光/Hikari」などを複数展開し、⽴ち上げから約3年間で導⼊企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡⼤している事業本部です。【具体的な業務内容】キックオフMTG、導⼊スケジュールの策定、操作説明会、導⼊コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導⼊までの過程を全て⼀気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に⼼から感謝いただけることが特徴です。また完全⾃社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅⼒となっております。

対象となる方

求める人材: 【大卒以上/第二新卒歓迎】・対法⼈のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること・⽬標数値にコミットする⼒・スピード感のある環境で向上⼼を持って学んでいける⽅《こんな方歓迎です》・SaaS/クラウドサービスの営業経験・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験・ベンチャー企業での就業経験

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

月給350,000円以上給与: 固定残業代あり：月給￥350,000以上は1か月当たりの固定残業代￥91,100（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ※経験やスキルを考慮し決定いたします ◎試⽤期間：3か⽉（労働条件の変更なし） ◎賞与：年2回 ◎固定時間外⼿当：45時間/⽉ ※固定時間外⼿当の超過分は別途⽀給 ◆別途、ジュニアやシニアクラスの求⼈もあり。当求⼈からのエントリーであっても、現在のご年収や⾯接内での評価によって他クラスなどのご提案をさせていただく場合もございます。

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 各種社会保険完備交通費⽀給健康診断（規定区分内で全額会社負担）時短正社員制度あり（120h〜/⽉） ※主に博⼠課程の⽅向け

その他

その他: 【転職支援つき求人情報】本求人は、セルプロモート株式会社（有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-311318）が扱う【職業紹介求人】です。応募後、セルプロモート株式会社のキャリアアドバイザーがお電話またはメールにてご連絡いたします。キャリアアドバイザーとの面談後、履歴書の作成支援や面接対策など、転職活動のサポートをさせていただきます。こちらの求人以外にもご紹介可能ですので、ぜひご相談ください！ ※応募に際して提供いただいた個人情報は、選考のため企業に開示されます。また、企業選考に先立って履歴書や職務経歴書の提出を依頼する場合がございます。雇用形態: 正社員給与・報酬: 350,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間