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株式会社One’s　Will

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 「コールセンターで解約相談⇒提案に挑戦！」 Before: 「電話での解約対応ってクレームばかり？」 After: 「ヒアリングが中心だから未経験でも対応しやすい！」 サービス継続や新オプションを提案し、顧客満足度アップに貢献しませんか？ ケーブルテレビご利用者様からの解約相談。解約抑止。他サービスの提案を行っていただきます。 未経験歓迎！イチからスタートできます！ 【事業内容・取扱商材】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ■お客さまからの各種解約希望に対する業務 ┗基本電話にて、解約理由のヒアリングから最適な当社サービスを提案し、サービスの継続利用に繋げていただきます。 ■競合他社への切替予定のお客さまに対する業務 ┗自社サービスの優位性を伝えサービスの継続に繋げていただきます。 ■未加入のサービスやオプションサービスなど、販促商材や新商品の新規販売・営業業務 ＜入社後の流れ＞ ▼座学研修・ロープレ（4週間） 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます。 ▼新人チーム同行（3～5カ月間） 2～3名に一人教育担当が同行し、案内の進め方を吸収。あなたの商談も先輩がフォローします。 ▼営業デビュー（6～7ヵ月目） 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています。 ※研修終了後も定期研修があります。 ☆接客や販売等のコミュニケーションを中心としていたお仕事の方は活躍しやすい傾向があります。 【アピールポイント】 未経験から始められる“モノ作り“のお仕事！ アナタの新しいチャレンジを応援します。 ★特別な経験や技術は必要なし！◎ ★未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中！ ★まずは先輩がイチからサポートします 新しいし環境でアナタらしく働きませんか？

勤務地

アクセス

アクセス OsakaMetro千日前線 鶴橋1番口徒歩約2分、ＪＲ大阪環状線 鶴橋中央口徒歩約4分、近鉄奈良線 鶴橋西口徒歩約5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 プロジェクトによります。（9時間拘束・所定労働時間8時間、休憩1時間） ＜シフト例＞ 09:00～18:00 10:00～19:00 08:45～20:15（内8時間） 時間外勤務 月平均5時間 ※5時間以内がほとんどです。繁忙期で20時間程度を想定ください。

給与

月給200,000円以上 給与 月給 20万円以上 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給

休日休暇

休日 完全週休2日制 年間休日120日 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 夏季休暇 年末年始休暇 特別休暇（冠婚葬祭） 出産・育児休業

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 月次インセンティブあり 固定残業代（10時間分の時間外手当として13,850円を支給） 残業手当 通勤手当（上限20,000円） 家族手当（配偶者：10,000円、子供5,000円※義務教育卒業まで） 夜間手当 結婚・出産祝い金 慶弔見舞金 各種レクリエーション 社員紹介制度（リファラル制度） インフルエンザ予防接種補助 健康診断 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

その他

その他 【ブランド名】 サンライズ 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：合同会社サンライズ 所在地：東京都港区西新橋1-9-5酔心興栄ビル502号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社Ｏｎｅ’ｓ Ｗｉｌｌ 所在地：大阪府大阪市天王寺区味原町