トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_SLTのアルバイト・バイト求人情報

アピールポイント:
＜残業ほぼなし＞残業は月0～10H以内の職場！女性8名、男性1名の先輩がいます！
＜駅直結＞茅場町駅直結のビルで通勤楽々♪
＜きれいなビル＞出社時はきれいなビルでの就業◎おいしいランチも楽しめます♪
＜高月給＞嬉しい月給制！知識もついて活躍できる♪

仕事内容:
【金融情報サービスのコールセンター】
金融・証券情報サービスにおけるお問合せ対応をお願いいたします。

＜業務内容＞
◆問合せ受付、回答（電話8割程度、メール・チャット2割程度）
◆問合せ内容の記録
◆関連部門への連携、確認　など

＜お問合せ内容例＞
・特定の企業の指定日（例：2000/1/5）の株価を確認したい。
・指標（例：○○指数、ドル/円、GDP、10年国債）が見たい。
・選択した指標同士をチャートで比較したい。
・指定した条件で絞り込んで抽出したい。
・表示されているデータの算出定義を確認したい。
・マクロ設定されているExcelにエラーが発生する。　など・・・

お問合せの内容は取引先証券会社などに公開している
株の情報やデータ算出、または提供しているExcel（VBA有）の
エラーを聴取してシステム部隊に修正依頼をするなど様々です。
それぞれのお問合せに対し、調査、回答、対応内容の記録を行っていただきます。

☆★おすすめポイント①：やりがいを感じられる業務！★☆
金融や証券情報の取り扱いのため、先輩社員からの
研修を受けていただき独り立ちを目指します。
研修期間は受講者のスキルや状況に合わせた研修カリキュラムで
習熟度に合った対応を予定しています。
その分期間は数か月～1年単位でサポートをしていくため
入社時は金融知識がなくても大丈夫◎
最初は即時回答できる内容は多くはありませんが、
その分自分自身の成長ややりがいを感じられる業務となっていますよ！

☆★おすすめポイント②：安心のサポート体制！★☆
1日あたり1人で対応するのはおおよそ10件前後。
10分前後で回答が完了するものもあれば、お客様からの問合せ内容を
じっくりお聞きして丁寧に対応するものもあり様々です。
不明点があれば先輩社員への相談やエスカレーション先へ対応を依頼するなども
可能ですので、安心して取り組んでいただけます。

☆★おすすめポイント③：ライフワークバランスがとれる！★☆
残業は月平均10H以内で、早番シフトの際は16時半終業のため、
プライベートの時間もしっかりとることができるため
生活とのバランスもとることができます◎
また、研修中は出社が必要となりますが、独り立ちできれば
ほぼ在宅勤務に切り替えができますので、よりライフワークバランスを
整えることができる環境となっています♪

求める人材:
【必須】
◎PCの基本操作（入力）が出来る方

【歓迎】
◎金融業務経験がある方
◎コールセンター業務経験がある方
◎ヘルプデスク経験がある方

特にコールセンター経験やヘルプデスク経験がある方は
さらに難易度の高い問合せ業務にチャレンジできるチャンスです！
この機会に一緒にスキルアップを図りましょう☆

＜入社予定日＞
随時

＜研修日＞
入社時研修 職場配属 業務研修・OJT　※期間はスキル・生産性に合わせて設定

＜採用予定人数＞
2名

＼こんな方にオススメ！／
◆一般事務・営業事務・経理事務・電話受付窓口・
コールセンター・ヘルプデスク・サポートデスクなど
オフィスワーク経験を活かして働きたい方
◆接客・販売・飲食など異業種から転職目指す方
◆ブランク明けの仕事復帰を考えている方

トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_SLT
東京都中央区日本橋兜町

勤務地:
東京都中央区日本橋兜町7

アクセス:
東西線茅場町駅 徒歩1分（駅直結）
日比谷線茅場町駅 徒歩1分（駅直結）

固定時間制

勤務時間・曜日:
以下3交代のシフト制
[1]8:00～16:30
[2]9:00～17:30
[3]9:30～18:00
※休憩60分
※実働7時間30分
※残業ほぼなし（5～10H未満）
※研修期間中は基本[2]のシフトでの就業を予定しています

月～金の週5日勤務
※土日祝休

勤務期間：
6ヶ月以上の長期
※1年以上勤務できる方歓迎

なし

2名

月給270000円

給与:
月給27万円
※入社～3か月間は基礎知識研修期間とし、月給24万円となります
※交通費別途支給あり(月上限3万円迄)

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生:
  社会保険
  交通費規定支給(月3万円まで)
  時間外手当支給
  正社員登用制度
  有給休暇
  健康診断(～34歳)・人間ドック(35歳～）
  産休・育休制度
  研修・OJT制度
  無期雇用転換制度
  屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
  ※各法定・規定あり

その他:
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＜WEBでのご応募＞
24時間応募可能となっておりますので
必要事項を記入のうえご応募ください。
追って担当者よりご連絡させていただきます。

＜お電話でのご応募＞
【0120-005-780】までお電話ください。(受付/平日9:15～17:30)
「求人広告を見ました」と言っていただけると
スムーズに採用担当とおつなぎできます。
【係名：24193IND0501茅場町（ヘルプ）】をお伝えください。
お電話がつながりにくい場合はWEBよりご応募ください。

＜面接について＞
現在、WEB面接を実施しております。
カメラの付いたスマホ・タブレット・PCから参加可能。
（WEB面接が難しい方はご相談ください。）

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 270,000円 (月給)

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

トランスコスモス株式会社　BPOS統括　BPI総_SLT

トランスコスモス株式会社

牟田 正明

情報技術

1706016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

05017517700