- 正社員
株式会社Lcode
ECカスタマーサポート
≪年休125日以上★≫カラコン・クリアコンタクトブランドのECサポート｜完全週休2日×ポテンシャル採用
アクセス: 本町駅 徒歩3分 堺筋本町駅 徒歩5分地図を見る
月給245,000円～280,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます
勤務地
勤務地: 株式会社Lcode 本社 大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階 フロア禁煙 ※2025年6月30日に 心斎橋から本町へ移転 緑あふれる新オフィスです
アクセス
仕事内容
アピールポイント: 人気ブランドを支えるポジション！ 「candymagic」「LENS LiST」 「TeAmo」など自社カラコンブランドの ECサポートを担います。 スタッフ全員で知識を共有しながら チームとして成長できる環境です。 ★入社後の流れ★ 入社後はOJTで先輩がフォロー。 メール対応の基本から クレーム対応まで 丁寧に指導します。 慣れてきたらサービス改善提案にも 参加できます。 「まずは見学から」でもOKですので お気軽にご応募ください。
仕事内容: 【カラコンECブランドの カスタマーサポートスタッフ！】 カラコン・クリアコンタクトレンズに 関するお問い合わせ対応を お任せします。 ＼お客様の声を商品改善につなげる！／ 具体的には・・・ ◆ECサイト利用者からの お問い合わせ対応 （定期便変更・注文確認・ 返品・交換の相談など） ◆メール対応が中心 （電話対応もあり） ◆ECサイトの受注処理 ◆お客様からの交換品対応 《他部署との連携》 知識・情報をシェアしながら 業務を進められる環境です。 発送は別部署が担当するため お客様対応に専念できます。 入社後の流れ ▼ まずは先輩と一緒に対応を覚える OJTで丁寧にサポートします ▼ 慣れてきたら改善提案にも参加 お客様の声をもとにサービス改善へ
対象となる方
求める人材: 正社員・PC業務経験者で お客様対応が好きな方を お待ちしています。 ◆正社員として1年以上の経験 ◆電話・メール対応の経験 ◆顧客対応（クレーム含む）の経験 ◆Excel・スプレッドシートの 基本操作ができる方 ◆PCを使ったオフィスワーク経験 ※接客販売経験があり 現在オフィスワーク中の方も歓迎 ＜こんな方をお待ちしています！＞ ◎お客様やチームのサポートが好き ◎新しい仕組みづくりに興味がある ◎複数システムへの入力が得意
仕事の特徴
- 即日勤務OK
- 固定時間制
- 交通費支給
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
10名
紹介企業情報
会社名
株式会社キャリアアーク
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
5300055 大阪府大阪市北区野崎町6-8 トレックノース梅田ビル707
代表者
新屋敷勇輝
代表電話番号
08014607747
いま見ている求人へ応募しよう！
アクセス: 本町駅 徒歩3分 堺筋本町駅 徒歩5分
月給245,000円～280,000円
勤務時間・曜日: 10:00〜18:00（固定時間制） 完全週休2日制（曜日固定） 土日勤務が基本 （平日に2連休または飛び石取得） 休日の曜日は相談の上決定 ※「土日休み」や 「土日いずれか含む休み」も 選考状況によっては相談可能
- 固定時間制
掲載開始日：2026/06/19
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原稿ID：534cf4fce1874040
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勤務地
特徴
東京都
東京23区
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