派遣社員
株式会社リプライム

ノルマや営業なしの大手コンビニ店舗向け問合せ窓口【SPO】OSK_AL_LCM_D

一般のお客様からの電話はなし!マニュアルに沿って入力するだけの簡単受信

アクセス: * 御堂筋線「淀屋橋駅」から徒歩2分 * 肥後橋線「肥後橋駅」から徒歩7分 * 京阪本線「淀屋橋駅」から徒歩7分地図を見る
時給1,700円～1,750円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 8:50〜18:00(実働8時間/休憩70分・有給休憩10分) ※残業はほぼ発生しません。

休日休暇

休暇・休日: 週休2日制(シフト制、週4日〜週5日勤務) ※土日祝や年末年始等も含むシフトですが、毎月3日まで希望休を提出できます。3日以上の希望休についても事前に相談可能です。

勤務地

株式会社リプライム

大阪府大阪市中央区伏見町

地図を見る

勤務地: 大阪府大阪市中央区伏見町 ※オフィス周辺は利便性が高く、ランチスポットも豊富にあります。

アクセス

アクセス: * 御堂筋線「淀屋橋駅」から徒歩2分 * 肥後橋線「肥後橋駅」から徒歩7分 * 京阪本線「淀屋橋駅」から徒歩7分

仕事内容

アピールポイント: * 【クレームや営業電話なし】受けるだけの受信専門&店舗スタッフ向けなので、精神的な負担が少なく働けますよ。 * 【丁寧なマニュアルを完備】お困りごとのパターンごとに手順が決まっているため、迷わずスムーズに対応できます。 * 【充実の設備で快適休憩】TV・冷蔵庫・レンジ・自販機のほか、無料Wi-Fiや社員食堂、オフィスコンビニまで完備! * 【いつもの服装で出社OK】ジーンズやスニーカーでの勤務も歓迎!髪型・髪色・ネイル・ピアスも過度でなければ自由です。 * 【駅チカ&好アクセス】淀屋橋駅から徒歩2分、梅田・難波など主要エリアへのアクセスも抜群でお出かけにも便利です。

仕事内容: コールセンターに「大変そう、クレームが多そう」というイメージをお持ちではありませんか? このお仕事は、そんな心配が一切不要な、大手コンビニの店舗スタッフさん専用の受信センターです! こちらから一般のお客様へ営業のお電話をかけることや、売上のノルマなどは一切ありません。マニュアルに沿って、決まった手順で対応できるシンプルワークです。【お任せするお仕事内容】全国のコンビニ店舗から、機器や設備の不具合に関する連絡が入ります。「売り場の照明が切れてしまったので直してほしい」「お店の電子レンジの調子が悪くて温まらない」「入り口のドアの建付けが悪くて閉まりにくい」といった店舗スタッフさんのお困りごとをヒアリングしていただきます。お話を伺った後は、その内容を専用のWEB画面に入力し、修理の手配を登録するだけで完了です!専門的な知識は必要なく、マニュアルを見ながら進められます。【20代〜40代が活躍中!丁寧な研修】現在、20代・30代・40代の幅広い年齢層のスタッフがメインとなって、和気あいあいと活躍しています! 研修は基本から丁寧に実施しておりますので、知識や経験がなくても問題ありません。最初の8日間で、座学やシステムの操作方法、トークスクリプト(台本)に沿ったロープレなどを丁寧に行い、少しずつ自信をつけていけるカリキュラムです。着台テストをクリアしてデビューした後も、2週間から2ヶ月程度は先輩がすぐ横でしっかりOJTフォローを行いますので、困ったときはすぐにバトンタッチできますよ。

対象となる方

求める人材: * コールセンター未経験の方、オフィスワークに新しく挑戦してみたい方を大歓迎しています! * パソコンを起動し、指定のシステムにスムーズにログイン・ログアウトができる方なら大歓迎です。 * 両手を使ったタイピング(文字入力)や、基本的なマウス操作に抵抗がなければ問題ありません。 * コピーや貼り付け(ctrl+cなど)の、簡単なショートカットキーが使える方を歓迎します。 * 3つの画面(マルチモニター)を使い、マニュアルを見ながらお仕事を進めることに抵抗がない方をお待ちしています。 * 20代、30代、40代が中心の職場で、タイピングが早くなくても、一つひとつ丁寧に作業できる方なら安心して続けられます!

仕事の特徴

社員登用あり
駅近5分以内
シフト制
昇給あり

給与/待遇

時給1,700円～1,750円給与: 【月収例:299,200円】 (時給1,700円×1日8時間×月22日勤務の場合) ※残業が発生した場合は、残業代が別途全額支給されます。深夜(22時〜翌5時)勤務時の深夜割増手当(1.25倍)も別途全額支給となります。

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 丁寧な研修制度（8日間／OJT2週間～2ヶ月程度あり） * 有給休暇あり、有給休憩あり（1日10分） * 服装自由（ジーンズ・スニーカーOK） * 髪型・髪色自由（過度に派手でなければOK、ヘッドセット装着に影響のない髪型） * ネイル・ピアス・ひげOK * 休憩室完備（TV・冷蔵庫・ポット・電子レンジ・自販機・給茶機・オフィスコンビニ・社員食堂・無料Wi-Fiあり） * 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） * 各種感染症対策（消毒液設置、空気清浄機、インカム個人貸与、出勤時検温、パーテーション、除菌清掃、換気、マスク着用推奨）