正社員
株式会社イースマイル

【コールセンター(インバウンド)】/修理依頼の電話応対】

長期キャリア形成の観点から35歳以下の限定募集/残業10時間以下／早期キャリアUP!/入社半年、有給休暇15日付与/大阪本社での勤務/転勤・転居無し/賞与2回・昇給２回

アクセス: 各線「日本橋駅」出口7から徒歩8分
株式会社イースマイル
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3
アクセス: 各線「日本橋駅」出口7から徒歩8分
月給230,000円～267,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: ■シフト制・勤務スケジュールシフト①：7：00～16：00 シフト②： 8：00～17：00 シフト③：9：00～18：00 シフト④：12：00～21：00 ※所定労働時間8時間 ※休憩時間：60分

休日休暇

休暇・休日: ■完全週休2日制 ■有給休暇（入社6か月で15日付与） ※入社半年後付与。社員のほとんどが14日以上消化 ■特別休暇 ■バースデイ休暇（家族の誕生日に休日を取得可） ■ファミリーホリデー制度 ※すべて社内規定に準ずる

勤務地

株式会社イースマイル

大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3

株式会社イースマイル

アクセス

アクセス: 各線「日本橋駅」出口7から徒歩8分

仕事内容

アピールポイント: ✅未経験でも安心の充実研修 ✅受電中心でノルマ一切なし ✅職場の雰囲気が明るく良好 ✅シフト融通◎私生活も充実 ✅頑張りが反映される昇給制度

仕事内容: 1. お客様対応（インバウンド業務）主に水回りのトラブルに関するお問い合わせや修理依頼の受付が中心です。水漏れ・詰まり・故障の相談「トイレが詰まった」「蛇口から水が漏れている」「給湯器が壊れた」などのトラブル相談を受ける。症状をヒアリングし、適切な対応を案内。 2. 事務業務コール履歴やお客様情報のデータ入力。作業員との連携（スケジュール調整・報告の取りまとめ）。イースマイルのコールセンターは、水回りのトラブルに困っているお客様の「最初の窓口」となる重要な役割を担っています。お客様の不安を聞いて、スタッフ手配の部署へ連携しましょう。【入社後の流れ】 2週間～1ヶ月ほどは先輩社員が、トレーナーとして指導します。ゆくゆくは、主任や係長、課長を目指していただくことが期待されるポジションです。

対象となる方

求める人材: 【求める人物像】・丁寧な対応ができる方・テキパキ仕事が出来る方・人が話すことが好きな方・常に学ぶ姿勢があり、成長したい意志がある方・正確な仕事が出来る方。

仕事の特徴

交通費支給
駅近5分以内
シフト制
昇給あり

給与/待遇

月給230,000円～267,000円給与: ■月給：230,000円～267,000円＋残業代別途支給 ※給与幅は年齢および人事評価で決定 ※業務手当を含む ※試用期間1ヵ月　※給与などの待遇は変わりません。 ※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます ※残業手当（1分単位で支給） ■昇給：年2回 ■賞与：年2回

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■通勤手当：全額支給 ■時間外手当（1分単位で支給） ■土日祝出勤手当（1,000円／日） ■社会保険完備 ■産前・産後休暇制度、育児休暇制度 ■資格取得報奨金制度 ■食事補助制度　 ■結婚祝い金（50,000円）、出産祝い金（30,000円） ※入社1年以上を経過した社員のみ ■懇親会制度 ■役職手当 ■社内にリフレッシュルーム（仮眠室）を完備しています ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種（任意） ※いずれも社内規定に準ずる