• 正社員

株式会社TMJ(福岡県福岡市博多区)

職種/仕事内容

仕事内容 コールセンター立ち上げ管理者として、 新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。 ■クライアント折衝対応、業務改善提案 ■センター運営の根幹である、 収益に紐づくKPIを中心とした業務運営 ■次期マネージャー候補として、 複数に広がる案件のマネジメント ■クライアントビジョンを理解し、 クライアントビジネスゴール達成へのパートナーシップ ＜＜役立つスキルが身につく＞＞ ▼プロジェクト管理経験▼ プロジェクトの全体像を把握し、 効率的にタスクを進めるための 進捗・課題管理スキルはもちろん、 問題が発生した際に迅速に対応する 問題解決スキルが身につきます。 このスキルはプロジェクト運営だけでなく、 センター運営にも共通して必要なスキルであり、 業種業界問わず求められるスキルを身につけることができます！ ▼業務設計経験▼ 業務可視化や効率的な業務プロセスを 設計するスキル(業務標準化スキル)が 身につくことで業務の効率化と品質向上を 図ることができるようになります。 ■しっかり学べる環境をご用意！ スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！ 分からないことは何でもすぐに聞ける環境なので 安心して始められますよ◎ ■長く安定して働ける！ 昇給制度や昇格制度も充実しているので、 やりがい抜群です！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ・【TMJ 採用】で検索！ ・Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ・ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、 業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 TMJでは、働きやすさを追求しています。希望の働き方 やリモートワークなど、多様な働き方を尊重し、 ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 また、福利厚生も充実しており、 スタッフの健康と安心もサポートいたします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 初任地は、博多エリアの勤務です

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 シフト勤務(実働8時間・休憩1時間) ※配属先により勤務時間が異なります。 ※業務量により月間20h程度の残業が発生します。

給与

月給300,000円～335,000円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 33万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ■想定年収：4,110,000円～4,600,000円 ∟残業手当20時間を含む年収：約466万円～約520万円 ■給与 月給制(基本給＋地域手当) ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定） ■賞与 評価業績連動賞与（6月）、冬季定期賞与（12月） ■昇給 年1回（4月） ■諸手当 通勤手当：支給（規定あり） 時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）

休日休暇

休日休暇 完全週休2日シフト制 ※配属先により出勤曜日が異なります。 ・年間休日：127日 （※2025年度：完全週休2日、祝祭日、 夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む） ・有給休暇（年間10日～22日） ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇など） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 通勤手当：支給（規定あり） 昇格制度 昇給制度(年1回/4月) 賞与(SV年1回/LSV年2回) 定期健康診断 表彰制度 退職餞別金制度(基準あり) 育児休暇(取得・復職実績あり) 財形貯蓄 育児介護支援制度 年次有給休暇の未消化分積立制度 グループ会社、関連企業の各種割引サービス 試用期間3ヶ月 喫煙場所設置状況は勤務先により異なる ※詳細は面談時にお伝えいたします