アルバイト・パート
ブックオフコーポレーション株式会社

通販サイトのカスタマーサポート(メール対応専任)

【髪色ネイル自由】10月入社募集／週4日〜／電話なしメール専任✅

アクセス: 小田急江ノ島線・東急田園都市線「中央林間駅」から徒歩10分東急田園都市線「南町田駅」「つきみ野駅」小田急江ノ島線「相模大野駅」「鶴間駅」「大和駅」からも自転車通勤圏内公共交通機関（電車・バス）ほか、原付・自転車OK！地図を見る
時給1,400円～2,115円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 9:00 ～ 17:30（休憩60分） ✅週4日～OK ✅2週間ごとの希望シフト制「来月はテストがあるから週3で」「稼ぎたいからフルタイムで」など、予定に合わせて働けます！ ※土日いずれかの勤務ができる方 ※GW・お盆などの大型連休に勤務できる方

休日休暇

休暇・休日: 自由シフト制

勤務地

ブックオフコーポレーション株式会社

神奈川県大和市中央林間7-10

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勤務地: ブックオフコーポレーション株式会社中央林間オフィス神奈川県大和市中央林間7-10 ✅小田急・東急「中央林間駅」徒歩10分 ✅自転車・原付通勤OK（駐輪場あり）

アクセス

アクセス: 小田急江ノ島線・東急田園都市線「中央林間駅」から徒歩10分東急田園都市線「南町田駅」「つきみ野駅」小田急江ノ島線「相模大野駅」「鶴間駅」「大和駅」からも自転車通勤圏内公共交通機関（電車・バス）ほか、原付・自転車OK！

仕事内容

アピールポイント: 【電話なし、メールのみで落ち着いて働ける】対面接客で培った「寄り添う力」や、文章で丁寧に伝える姿勢が活きます。【未経験、ブランクOK】丁寧なマニュアルでサポートします。20代〜40代の幅広い世代が活躍中です。【髪色、ネイル自由】新設オフィスで、休憩室にTV、ロッカー完備。評価制度により最大時給2,000円まで昇給可能です。子育てと両立しているスタッフも多数在籍しています。

仕事内容: 【10月入社予定の方を募集✨】 ⭐週4日～OK ⭐髪色・ネイル・ピアス自由で自分らしく！ 20代～40代の幅広い世代が活躍中✨ ⭐電話対応なし・メール専任で落ち着いて働ける ⭐未経験OKでもPC操作が活きる仕事 ⭐Wi-Fiやロッカー完備の綺麗な休憩室もブックオフ公式通販サイトのメール対応専任スタッフ募集です✨ 【電話対応はありません✨】まずは覚えやすい返品対応からスタートします。PCの基本操作ができれば、未経験の方でも始めやすい仕事です。【お仕事内容✅】・通販の返品受付、ご案内メールの送信・注文システムでのデータ確認や処理・倉庫や店舗からの発送状況の確認 ※在庫状況や決済方法（先払い、後払いなど）に応じた各種システム処理もお任せします ※複数システムを使い分ける業務ですフリマアプリの利用経験がある方は、発送や返品の仕組みを理解しやすい仕事です。 ✅実際に転職してきたスタッフの声 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 「元アパレル販売スタッフ（30代）」立ち仕事から離れたいと思って転職しました✨ 対面ではなくても、お客様に寄り添う感覚は同じで、文章で丁寧に伝える力が活きています「元一般事務（20代）」メール中心なので落ち着いて進めやすく、複数システムを使うのも前職経験が役立ちました。電話がない分、集中して対応できるのが魅力です「元病院受付（40代）」 PC入力と気配りの両方が必要なので、自分の経験とつながっている実感があります。家庭と両立しながらでも働きやすく、無理なく長く続けられそうです

対象となる方

求める人材: 未経験・ブランクOK！学歴・職歴一切不問 ⬛必須条件⬛ ✅基本的なPC操作ができる方 ✅コピペやブラインドタッチができるレベル ✅土日いずれか、大型連休の勤務に融通がきく方 ✅長期（1年以上）勤務可能な方 ⬛歓迎条件⬛ ⭐通販サイトのシステム、運用経験がある方　配送拠点や決済の分岐処理がわかる方 ⭐対面接客や販売の経験がある方 ⭐文章でのコミュニケーションが得意な方 ⭐病院、クリニック受付や一般事務でPC入力の経験がある方 ⭐ドラッグストア、スーパー、食品小売でお客様対応と事務処理を両立していた方【こんな経験が活きます】アパレル販売員、飲食店スタッフ、事務職、病院受付、クリニック受付、ECサイト運営サポート、ドラッグストア販売など ⬛こんな方におすすめ⬛ ✅普段フリマアプリを使う方（発送や返品の仕組みが想像しやすい方） ✅通販で買い物をよくする方 ✅マニュアル通りではなく気遣いができる方 ✅プライベートや家庭と両立して働きたい方 ✅自分のスタイル（髪・ネイル）を守りたい方 ✅地元で安定して働きたい方 ✅本、マンガ、ゲーム、音楽が好きな方

仕事の特徴

社員登用あり
交通費支給
シフト制
昇給あり

給与/待遇

時給1,400円～2,115円給与: ⬛昇給制度⬛ 頑張り次第で昇給できます！最大時給2,000円までアップ！！ ※評価制度は4ヶ月に1回です。昇給制度による時給例一部ステップを省略した記載になっております。詳細は採用面接でご説明します時給1,300円（研修時給）まずは研修をしっかり受けて独り立ちを目指す時給,1400円基本的な業務が1人で業務ができる（マニュアルを見ながら、先輩に相談しながらでOK）時給1,480円他のスタッフのお手本時給1,560円現場業務の責任者時給1,650円トレーニングの責任者時給1,850円社員の代行業務ができる時給2,115円社員業務ができる

試用期間

試用期間あり試用期間：2か月試用期間中の労働条件：異なる試用期間中の給与：時給￥1,300

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ⬛福利厚生・待遇⬛ ・残業代支給（実働8h以上で、時給1.25倍）・社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ・社員登用制度・服装自由（髪色・ネイル含む）・随時昇給有・有給休暇・交通費全額支給・皆勤手当有(最大10,000円支給)

その他

その他: ⬛応募後の流れ⬛ 応募後、担当より選考のご案内をお送りします。ーーーーーーーーーーーー簡単エントリー ↓ 書類選考まずは書類選考になります。書類選考を通過された方にのみ一次選考のご案内をメールにてお送りさせて頂きます。 ↓ 一次選考（オンライン面接） ↓ 二次選考（職場見学メイン）面接では詳しいお仕事内容や条件等をご説明いたしますので、気になることや質問など遠慮なくお話しください。ーーーーーーーーーーーー ⬛先輩たちから一言⬛ 【ルーキー】イソベさん/女性/20代～　在籍4年目右も左もわからない状態でスタートした私が、いまこうしてオペレーターとして活躍できている。応募していなかったら、いまごろどうなっていたのかなと思うこともあるし、「応募してよかった」に尽きます。未経験だから、という理由で躊躇している方がいたら、まずは応募してみてください！【中堅】フジノさん/男性/20第～　在籍5年目どこの職場環境でも、はじめは誰でも不安になのと思います。あとは、どれだけサポートしてくれる環境かだと思います。私自身も「未経験でも大丈夫」と書かれていながら、応募を迷っていたのですが、この環境のおかげでいままで続けてこれています。思い切って応募してみてよかったです！【ベテラン】オノさん/女性/30代　在籍16年目自分も未経験からスタートしているので、安心して応募してほしいですね。丁寧な研修があるので安心してくださいーーーーーーーーーーーー ⬛Q&A⬛ Q.働くうえで必要なスキルはありますか？必要なスキルは一切ありません！ A.お客様に喜んでもらえる対応を一緒に考えて、良いサービスを提供していきましょう！ Q.どんな人が働いていますか？ A.さまざまな年代の男女総勢約90名のメンバーが働いています。仕事はチームごとに10名ずつくらいに分かれていて、違う年代どうしでもコミュニケーションが取りやすい環境ですよ！ Q.未経験者でも大丈夫ですか？ A.安心してください！なんと8割の人が未経験からスタートしています。日々の対応でわからないことがある時も、リーダーが随時サポートします。研修制度もしっかりしていますので、安心してご応募ください！ ⬛会社概要⬛ ブックオフコーポレーション株式会社カスタマーコミュニケーション部〒242-0007 神奈川県大和市中央林間7丁目雇用形態: アルバイト･パート給与: 1,400円 - 2,115円時給