• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊30代・40代・50代の女性が中心に活躍中 ＊コスメの知識が深まるうれしいお仕事！ ＊子育てブランクから復職された方も多数 ＊週4日～OK、急な休み相談もしやすい！ 【仕事内容】 化粧品通販をご利用の既存のお客様からのお電話に対応いただくお仕事です。 ＜取り扱い商品＞ ・化粧品 └基礎化粧品、ファンデーションなど ・サプリメント ・医薬品 など ＜具体的なお仕事内容＞ ・商品の注文受付 ・定期便の変更、休止の受付 ・住所変更の受付(商品のお届け先変更) ・支払方法変更の受付 ・お届け日変更の受付 ・新商品やキャンペーンのご案内 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1262001｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜注文の受付の流れ＞ 「化粧品の注文をお願いします」 ↓ ▼ご注文の商品名と個数を確認 ▼どの媒体(キャンペーン)を ご覧いただいてのご注文か確認 ▼ご注文のきっかけを確認 ▼定期購入での割引などを案内 ▼お客様のお肌状況などヒアリングを 行い、おすすめの商品を提案 ＜未経験でも安心の研修制度＞ 入社後は、商品知識からシステムの操作方法まで、基礎から学べる研修をご用意しています。分からないことがあれば、何でも質問してくださいね。 ＜デビュー後も安心＞ まずは1週間を目途にリーダーがすぐそばであなたの成長をサポート。業務中にわからないことがあっても、「保留中」や「緊急」の手札をあげれば管理者がすぐに駆けつけてくれるので、安心して実務に入れます。 ～～ここがポイント～～ 【コスメ好きに嬉しい特典も】 働きながら、化粧品に関する知識が自然と身につきます。最新の美容情報に詳しくなれるので、ご自身の生活にも役立てられます。 【モチベーションUP】 頑張りが評価されるとクライアントから表彰されたり、中には無償で商品を試せる機会があったりと、モチベーション高く働ける環境が整っています。 【同世代が活躍する温かい職場】 現在23名のスタッフが在籍しており、そのうちの多くが40代から50代の女性です。子育てが落ち着いた主婦の方などが中心となって活躍しています。 お子さんの学校行事など、急なお休みにも柔軟に対応できるため、家庭と両立しやすいと評判！メンバー同士の仲が良く、和気あいあいとした雰囲気です。 【長く続けられる働きやすさ】 週4日から勤務が可能で、残業もほとんどなし。毎月のシフト希望も提出できるため、プライベートの予定も立てやすい！服装や髪型、ネイルも自由なので、あなたらしいスタイルで働けます。 【入社・研修】 入社日：随時／応相談 研修：12日間の研修カリキュラムあり ※研修中は平日のみ(土日祝はお休み) ▼初日： オリエンテーション、導入研修 ▼2～5日目： クライアント概要、商品説明、 お買い物サービス全般 ▼6～10日目： システム、受電票の記載方法、 電話機の操作 ▼11～12日目： モニタリング、ロールプレイング(疑似練習)、 デビューチェック 【雇用形態】 契約社員