• 契約社員

トランスコスモス株式会社(1213123)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊週4日～勤務OK！平日のみの勤務もOK！ ＊18:00までのフルタイム＆残業ほぼナシ！ ＊スキンケアや化粧品の知識も身につく♪ ＊服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス自由◎ ＊車通勤OK！駐車場完備＊キレイなオフィス！ 【化粧品通販のコールセンター】 大手化粧品メーカーの通販コールセンターでの電話対応！下記商品を取り扱っている窓口でのご対応をお任せします。 ＜取り扱い商品＞ ・化粧品(基礎化粧品、ファンデーションなど) ・サプリメント ・医薬品 など ＜具体的なお仕事内容＞ ・商品の注文受付 ・定期便の変更、休止の受付 ・住所変更の受付(商品のお届け先変更) ・支払方法変更の受付 ・お届け日変更の受付 ・新商品やキャンペーンのご案内 ・対応履歴の入力 などをお願いします。 ＜注文の受付の流れ＞ 「化粧品の注文をお願いします」 ↓ [1]ご注文の商品名と個数を確認 [2]どの媒体(キャンペーン)をご覧いただいてのご注文か確認 [3]ご注文のきっかけを確認 [4]定期購入での割引などを案内 [5]お客様のお肌の状況などのヒアリングを行い、おすすめの商品を提案 ※1時間当たりの対応件数は5件程度 お問い合わせ内容ごとに、マニュアルが用意されていますので、手元のマニュアルに沿って、お客様にご案内や確認ができます！ ＜お仕事のポイント＞ ご高齢のお客様が多いため、ゆっくりとお話しをする、お客様のおっしゃっていただくことをきちんと聞いて理解することがポイントとなります。 ＜こんな方にピッタリ＞ 「接客が好き」「人と話すことが好き」という方にピッタリのお仕事です！コールセンター経験は問いません！未経験の方でも対応しやすい業務内容です！パソコン文字入力(タッチタイピング)ができればOK！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1213123｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼スキンケアや化粧品の知識も身につく！／ 化粧品の通販コールセンターのお仕事＊。 ＜スキンケアや化粧品に興味がある方におススメ！＞ 取り扱っている商品は、基礎化粧品、ファンデーション、サプリメントなど色々。お仕事しながら、スキンケアや化粧品に関する知識が増え、自分自身にも役立ちます！ ～～ここがポイント～～ 【週4日～勤務OK！平日のみの勤務OK！】 「土日祝は休みたい」「平日は休みたいから、土日を中心にお仕事希望」など、シフトはご希望に合わせてお気軽にご相談ください！ 【オフィスワークデビュー応援！】 資格や経験・知識は一切不要でスタートOK◎未経験スタートでも、働きやすい環境を整えています！前職は接客業・営業職など、転職も応援しています！ 【車通勤派が多数！大型駐車場完備！】 センターで働くメンバーの7割が車通勤しています。和歌山駅からも徒歩圏内なので、公共交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK！ 【服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由！】 ジーンズ、スニーカー、茶髪・金髪もOK！自分の気分が上がる自由なスタイルで勤務いただけます！ 子育てから復職された方も多数活躍中☆ご応募お待ちしています＼(^o^)／ ▼応募に迷ったらこちら▼ お仕事相談会で応募の前に相談しませんか？トランスコスモスで募集している全求人のご紹介が可能です。 ※非公開求人もあり！ 「応募の前にもうちょっと詳しく内容や環境を聞きたいな」「非公開求人もあるならどんな仕事なのか聞いてみたい！」など相談が可能です！ 相談会ご参加受付はこちらから https://trans-cosmos-tohoku.bizpla.jp/job/entry/index/1156512 受付後、担当者から連絡を差し上げます。お気軽にお問い合わせください！ 【入社日】 5月入社 ※応相談 【研修について】 9:00～18:00勤務 ＜研修カリキュラム例＞ 初日:オリエンテーション、イニシャル研修 2～4日目:クライアント概要、商品説明、お買い物サービス全般 5日目:システム、受電票の記載方法、電話機の操作 6～10日目:モニタリング、ロールプレイング、デビューチェック 11日目以降:管理者・先輩メンバーのフォローのもと受電対応 充実の研修カリキュラムがあります！以降はOJTで電話対応に徐々に慣れていただきます。手厚いフォローがあるので、オフィスワークが初めての方もご安心ください◎ 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス 和歌山線「和歌山」駅徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間) ＊残業ほぼなし！基本的にサクッと帰れます！ ＊シフト固定OK！面接時にご相談ください！

給与

時給1,000円 給与詳細 基本給：時給 1000円 ・時給1000円(土日祝のうち、週1回はいずれか勤務できる方) ・時給980円(平日のみ勤務できる方) ※研修期間中も同時給 ＊頑張りに応じて昇給チャンスあり ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

休日休暇

休日休暇 月～日・祝/週4日～週5日勤務(シフト制) ＊平日のみの勤務もOK！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・有給休暇(法定基準に則る) ・社会保険完備(法定基準に則る) ・公募型正社員登用制度あり(条件あり) ・丁寧な研修あり ・休憩室・ロッカー・パウダールームあり ・屋内全面禁煙 (喫煙スペースあり) ・交通費別途規定支給(月上限2万5000円) ・車通勤相談可(社内規定あり) ・駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり ・ガソリン代規定支給あり ※待遇はすべて規定/条件有 【ドレスコード】 ・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK) ・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK) ※長すぎるものはご遠慮ください ・アクセサリーOK ・髭OK ＜働きやすい環境＞ 2021年にオープンした綺麗なオフィス！安心して働ける空間」をコンセプトに、働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。最新の設備を整えています。 ・従業員専用駐車場(200台)を完備。車通勤も快適！ ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です！ ＜快適な休憩室＞ ・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり ・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり ・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり ・落ち着いたグレートーンで統一された空間 ・ソファー席もあり、リラックスして過ごせます！ ＜名物！センター長のおごり自販機＞ 2人で専用カードを同時にタッチすると無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！ ＜多彩なセンターイベント＞ 七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとに様々なイベントを開催。仮装したり、お菓子を配ったりしてみんなで交流しながら楽しんでいます！

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。