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トランスコスモス株式会社

仕事内容

アピールポイント: 公共の制度や手続きに関するお問い合わせに丁寧に対応 し、正確にご案内できたときに達成感を得られます。 ＜人や職場の雰囲気＞ マニュアルや資料をもとに丁寧に対応する落ち着いた業 務環境です。 ＜社員・スタッフの働き方＞ 勤務開始日を選べるほか、週4日からの勤務にも対応し ています。 ＜駅チカで通いやすい環境＞ 仙台駅から徒歩5分と、通勤にも便利な立地です。

仕事内容: ✅ 公共の制度や手続きに関する問い合わせ対応事務 ✅ 座学・OJT研修でしっかりフォロー ✅ 駅チカ徒歩5分で通勤らくらく ✨ーーーーーーーー✨ 公共の制度や申請、手続きに関する問い合わせに対応する事務です ✨ーーーーーーーー✨ 公共の制度や申請、手続きに関する問い合わせに対応す る事務サポート業務です。あわせて、お電話での受付対 応も担当していただきます。 ＜主な業務＞ ・マニュアルや資料をもとにした問い合わせ内容の確認 ・対応履歴のシステム入力 ・公共の制度や手続きに関するご案内（お電話） 【入社後の流れ】 入社後は座学研修3日間、OJT研修2日間を実施します （研修期間中は9:00〜17:00勤務）。マニュアルをもと に基礎から学べるため、未経験の方も安心してスタート できます。 ＜★勤務開始日を選べる＞ 勤務開始日を選べるため、ご自身の都合に合わせてスター トできます。 ＜★週4日〜OKで働きやすい＞ 週4日からの勤務にも対応しており、無理なく働けます。 【★1日の流れ（イメージ）】 08:55　出勤・当日の対応内容を確認 09:00　お問い合わせ対応 12:00　休憩（60分） 13:00　午後の対応・履歴入力 16:30　当日分の内容を最終確認 17:00　業務終了・退勤 【★ステップアップの道のり】 入社直後はマニュアルに沿った基本的な問い合わせ対応 から始めます。業務に慣れてきたら、対応できる問い合 わせの範囲を少しずつ広げていくことができます。 【★先輩の声】 「マニュアルが整っているので、未経験からでも落ち着 いて対応できました。勤務開始日を選べたのも助かりま した。」 ●ご応募をお待ちしています 公共サービスの問い合わせ対応に興味のある方からのご 応募をお待ちしております。 応募を迷っているあなたへ研修体制が整っているので、 未経験の方でも安心してスタートできます。まずは気軽 にご応募ください。