• 正社員

株式会社アザレア

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務、受付 ✨ LINE対応＋データ入力が中心の内勤のお仕事です。 ALNEXは、高級輸入車・スポーツカー・国産高級車などを中心に、プロテクションフィルム（PPF）施工を行う専門店です。 今回募集するのは、ALNEX各店舗へのお問い合わせやご予約をまとめて対応する予約受付・事務サポートスタッフ。 お客様とのやり取りは、公式LINEが中心です。 お問い合わせ内容を確認し、施工内容や料金、予約可能な日程をご案内しながら、予約受付やデータ入力、各店舗への情報共有などを行っていただきます。 電話でのお問い合わせにも対応しますが、1日中電話を受け続けるようなコールセンター業務ではありません。 車やPPFについての専門知識も必要ありません。 入社後に少しずつ覚えていただければ大丈夫です。 ✨ 月給25万円～ ✨ 9:00～18:00の日勤のみ ✨ 完全週休2日制 ✨ LINEでの対応が中心 ✨ データ入力・予約管理あり ✨ 内勤中心 ✨ 車の専門知識不要 ✨ 受付・接客・事務サポート経験を活かせる 「デスクワークを中心に働きたい」 「人とやり取りすることも好き」 「LINEやメールでの対応に慣れている」 「電話ばかりの仕事は避けたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 💻 主なお仕事 ・公式LINEでのお問い合わせ対応 ・予約受付、日程調整 ・お客様情報の入力 ・予約内容のデータ入力 ・施工内容や料金のご案内 ・各店舗への予約内容の共有 ・電話でのお問い合わせ対応 ・必要に応じた確認連絡 ・簡単な資料、データの整理 ・その他、予約受付に関するサポート業務 基本的には、PCでの入力作業やLINE対応が中心です。 外回りの営業や施工作業はありません。 予約受付センターから、お客様と各店舗をつなぐサポート役として活躍していただきます。 💬 お客様対応はLINEが中心 お客様からのお問い合わせは、公式LINEが中心です。 たとえば、 「この車の場合はいくらですか？」 「〇日に予約できますか？」 「どの施工メニューがいいですか？」 といったお問い合わせに、内容を確認しながら返信します。 すべてをその場で判断する必要はありません。 分からない内容については、店舗スタッフや周囲に確認してからご案内できます。 📝 入力・予約管理の仕事もあります お客様対応だけではなく、 ・お客様情報の入力 ・予約データの管理 ・店舗への情報共有 ・施工内容の確認 ・簡単な資料整理 など、PCを使ったサポート業務も行います。 「接客だけではなく、デスクワークもしたい」 「入力業務とお客様対応の両方に関わりたい」 という方にも向いています。 🚗 車に詳しくなくても大丈夫です 自動車業界で働いた経験や、PPFについての知識は必要ありません。 入社後に、 ・ALNEXのサービス内容 ・PPFとはどんなものなのか ・料金や施工メニュー ・予約の取り方 ・お客様へのご案内方法 などを基本から覚えていただきます。 実際のお問い合わせを見ながら、少しずつ仕事の流れを身につけていけます。