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- 正社員
バーチャレクス九州株式会社
即戦力募集》コールセンターSV/年120日休み/キャリアアップ可
【佐賀駅から徒歩5分】駅チカでアクセス抜群／賞与・昇給あり／育休取得率100％実績あり／東証グロース上場企業のグループ会社です！
交通手段 JR「佐賀駅」から徒歩5分 ☆マイカー通勤OK！ 【最寄り駅】 ・ＪＲ長崎本線「佐賀駅」
バーチャレクス九州株式会社
年俸2,518,800円以上
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
バーチャレクス九州株式会社
佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37
バーチャレクス九州株式会社
勤務地 バーチャレクス九州株式会社 ・佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37
アクセス
仕事内容
インフォメーション 【佐賀駅から徒歩5分】駅チカでアクセス抜群／賞与・昇給あり／育休取得率100％実績あり／東証グロース上場企業のグループ会社です！ シューペルブリアンはあなたにとって「ちょうどいい」働き方をご紹介する人材サービス会社です。 ★履歴書不要！スマホひとつでカンタン電話面談・WEB面談♪ ★ご応募から入社までは最短3日 ★お仕事が決まってなければ面談の上でご紹介 ★派遣だけでなく正社員のお仕事も多数！ あなたの希望に寄り添いながらお仕事さがしのお手伝いをします♪ 弊社だけが持っている、HPには出回っていない【非公開求人】を紹介できるのも人材紹介会社ならではの強みです！ ハローワークでお仕事を探している方もぜひご相談ください♪ アピールポイント ※こちらは九州職業紹介求人です。 ★☆★会社紹介『バーチャレクス九州株式会社』★☆★ 佐賀県に本社を置く、東証グロース上場のバーチャレクス・ホールディングスのグループ企業です。 「コンサルティング」、「アウトソーシング」、「テクノロジー」を３つのコアスキルを掲げてビジネスを進めている、親会社であるバーチャレクス・コンサルティングにおけるアウトソーシング事業の地方運営拠点として、バーチャレクス九州は、主にクライアント企業様のコールセンターの地方移転による コスト削減や業務効率化および人材確保、またBCP対策などに長年貢献してきました。 コールセンターのIT化・DX化が進む近年では、既存のサービスにデジタル技術を導入し、さらに便利で革新的BPOサービスの提供を進めています。 また自社で顧客応対履歴管理（CRM）ソフトウェアの開発も行っており、クライアント企業様のニーズに対して付加価値の高い、テクノロジーと掛け合わせたアウトソーシングサービスも提供しています。
募集背景 募集区分A 仕事内容 ＜＜経験を活かせるコールSV！＞＞ 【お仕事内容】 コンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ※まずは、オペレーターとして業務に慣れていただいてからSV業務をお任せします。 《オペレーターの従事業務》 大手オフィスの備品会社に関する問い合わせ対応に従事しています。 ～具体的な問合せ内容例～ ・サイトを利用したいので、方法を教えてほしい ・在庫はいつ頃入りますか？ ・商品を間違えて注文したのでキャンセルしたい ・注文の仕方を教えてほしい など 《SVとしての業務内容・一日の流れ》 ～業務開始前～ ・朝礼（連絡事項などの情報共有） ・オペレーターの勤怠管理 ・必要書類などの準備 ～業務中～ ・オペレーターの対応支援、モニタリング ・エスカレーション対応（オペレーターでは難しい案件に対応） ・数値や進捗管理 ・教育や研修の立案、実施、資料作成など ・クライアントとの打合せ、報告会、業務改善提案、問い合わせ対応 ・オペレーターとの個別面談（指導や教育、メンタルケアなど） ～業務終了後～ ・翌日への引き継ぎ（タスクの振り分けや座席表作成など） ・数値報告 ・日報、週報、月報の作成など ＼このお仕事のオススメポイント／ ◎佐賀駅から徒歩5分とアクセス抜群！ ◎20代・30代女性を中心に活躍中の職場です♪ ◎年間休日120日！プライベートも大切にできます♪ ◎賞与＆昇給で頑張りが直接給与に繋がります！ ◎育休取得率100％の実績あり！ ◎ユニットリーダーやマネジメント職へのキャリアアップも可能！ まずはお気軽にご相談ください☆彡 ー お問合せ・ご応募は『応募』から お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日を除く）9:00~18:00 ー
対象となる方
応募資格 ＜必須＞ ・コールセンターでのスーパーバイザー以上のポジションの経験をお持ちの方 〈尚可〉 ・BPO(アウトソーシング)でのマネジメント経験
仕事の特徴
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
選考プロセス
選考手順 ■雇用主は、バーチャレクス九州株式会社となります。 ※履歴書・職務経歴書を事前にご準備いただけるとスムーズです。 ご準備が難しい場合でも、弊社にて履歴書、職務経歴書の作成サポートを行なっております。 専任エージェントが内定までしっかりサポート致します。お気軽にご応募ください。 『カジュアル応募&スピード決定ならシューペルワーク』 ＜簡単2ステップ＞ (1)応募ボタンから30秒で応募完了 ↓こちらで応募確認が取れましたら… (2)お電話で本登録（30分程度） ご自宅でも、出先でもスマホさえあればOK♪ ★応募から最短2日で就業決定も可能！ ＜電話応募も可能です＞ ⇒「ホームページを見た」とお伝えください。 電話番号：0120-939-393 受付時間：9:00～18:00（平日） 面接地 ＜＜リモート面接OK＞＞ ※現在、新型コロナ感染症対策として電話登録やWEB面談を実施しております。 【広島本社】 広島市中区八丁堀6-3 和光八丁堀ビル7F 【福岡支店】 福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目17-1 博多プレステージ本館 1F・2F 【東京支店】 東京都新宿区新宿1-4-8 新宿小川ビル7F 出張登録もいたします。お気軽にお問合せください☆ ー ※本求人の掲載に関する【取り下げ・お問い合わせ】につきましては下記までご連絡いただけますと幸いです。 TEL：0120-939-393 MAIL：spb.cs@s-brillant.co.jp
紹介企業情報
会社名
シューペルブリアン株式会社
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
広島県広島市中区八丁堀６－３和光八丁堀ビル７Ｆ
代表者
代表電話番号
0829623100
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交通手段 JR「佐賀駅」から徒歩5分 ☆マイカー通勤OK！ 【最寄り駅】 ・ＪＲ長崎本線「佐賀駅」
年俸2,518,800円以上
勤務時間 (1)9:00～18:00 (2)13:00～22:00 ・休憩60分
- シフト制
掲載開始日：2025/07/28
問題を報告する
原稿ID：562de507c4bfb0a7
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特徴
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