株式会社オーサムエージェントのアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
＼「プレイヤー止まり」で終わらせたくないあなたへ／
チームを動かす側に立つキャリア、ここから始めませんか？

「営業や接客の経験はあるけれど、もっと上を目指したい」
「数字だけじゃなく、チームの成果にも関われる仕事がしたい」
「組織を動かす側で活躍してみたい」

そんな方にぴったりなのが、
当社のコールセンターSV（スーパーバイザー）候補というキャリアです。

将来的には、
主任 → 課長 → センター責任者へと、
明確なステップアップの道が用意されています。

「プレイヤーとしてだけじゃ物足りない」
そんな想いを、しっかり叶えられる環境です。

◆社会課題を解決する“入り口”を担う仕事
私たちは、運送業界専門の求人メディア『ドラピタ』を運営しています。
掲載企業は約700社、求人件数は常時3,200件と、業界トップクラス。

ドライバー不足が深刻化する中で、採用課題の解決に挑む企業を支援しています。

その第一歩を担っているのが、コールセンター。
電話1本から、採用成功への道を開く──
それが、私たちIS（インサイドセールス）チームの役割です。

◆仕事内容
【まずは一部、コール業務に携わります】
SV業務を理解するうえで、最初は運送会社への架電にも一部携わっていただきます。
「どんな企業に、どんな声がけをしているのか」
「現場のスタッフが何に悩んでいるのか」
このリアルな体感が、SVとしてのマネジメントにも活きてきます。

※実際に、40時間ほどの実務でSV業務に移行した先輩も在籍しています。

【SVとしてお任せすること】
●シフト管理：スタッフの希望を考慮し、稼働を安定させる調整役
⇒教育・育成：OJTを軸に、ロープレや面談、コール同席など現場主義のサポート

●フォロー業務：「この質問どう返す？」「システムが分からない」などの即時対応

●採用・面接：月3〜5名の新規採用に関わります

●新規プロジェクト運営：在宅アポインターや新規サービスの管理運用にも挑戦可能

◆教育体制
基本は現場OJTですが、SVメンバーがロープレや同席サポート、面談にも参加。
“見て覚える”のではなく、“一緒に考えて育てる”が当社のスタンスです。

あなたがSVとして教育する立場になったときも、同じように支えていきます。

◆コールスタッフの多様性が魅力
現在在籍しているスタッフは32名。
年齢層は18歳～76歳と幅広く、背景もさまざま。

・税理士を目指す学生
・推し活と両立するフリーター
・接客業から転職してきた方
・子育て中の主婦
・再雇用後も働き続けるシニア

「人と話すのが好き」「短時間で働きたい」
そんな想いを持ったスタッフたちが活躍しています。
その成長や変化を間近で支えるのが、SVの役割です。

◆現在のSVチーム（3名）
・元銀行事務／立ち上げから関わり、現在はセンター長
・元営業職／丁寧でマイルドなマネジメントが得意
・元アシスタント／在宅プロジェクトや新サービスも兼務

全員が「未経験」からSVに。
共通しているのは、“人の成長を支えたい”という想いだけ。
あなたのジョインを、チーム全員が全力で歓迎します。

◆働きやすい環境
勤務地：名古屋市中区／久屋大通駅直結（テレビ塔が見えるオフィス）

完全週休2日制（土日祝休み）＆年間休日120日以上

平均残業は月10〜20時間ほど

外部研修（月1回）・資格取得支援（MOSなど）あり

カフェテリア制度／休憩スペース完備（電子調理器あり）

「接客や営業は好き。でも、ちゃんと週末は休みたい」
という方にとっても、無理なく働き続けられる環境です。

求めている人材
【必須条件】
・コミュニケーションを取りながら仕事をするのが好きな方
・自ら考えて行動するのが好きな方
・未経験のことにもチャレンジする意欲がある方
・新規営業の獲得経験がある方

【歓迎条件】
・法人営業もしくは営業事務のご経験
・マーケティングに携わったご経験
・ExcelもしくはGoogleスプレッドシートを活用した業務経験
・コールセンター経験者の方や営業経験のある方

◆こんな方にピッタリ！
・プレイヤーではなく、チームを動かす側に回りたい
・営業・接客経験を“教える力”に変えたい
・積み上がる成果を感じながら働きたい
・安定した環境でマネジメントに挑戦したい
・土日休み＋成長環境、両方を手に入れたい

株式会社オーサムエージェント
愛知県名古屋市東区泉１丁目２３番３０号名古屋パナソニックビル６Ｆ

交通・アクセス
地下鉄桜通線・名城線／久屋大通駅1B出口より徒歩1分

固定時間制

勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

9：30～18：30（実働8時間／休憩60分）

休日休暇
完全週休2日制（土曜・日曜）
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
〇年間休日125日

有給休暇（入社半年経過時10日）
育児休暇（取得実績あり／取得後復帰率100％）

あり
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

1名

月給280000～360000円

給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 21万3333円 〜 27万4285円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり6万6667円 〜 8万5715円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ・昇給年2回
  ・賞与年2回
  ・社会保険完備
  ・交通費規定支給
  ・服装自由（オフィスカジュアル）
  ・ノー残業Dayあり（毎月第2水曜日）
  ・休憩スペースあり（椅子・机・電子調理器完備）
  ・資格取得支援制度（MOS／Excel、PowerPoint）
  ・研修制度（月1回外部研修に参加可能）
  ・社内イベント
  ・カフェテリア制度
  ・表彰制度
  ・退職金制度

職場環境
屋内全面禁煙。希望の無い転勤の実績はありません。

選考プロセス
最後までご覧いただきありがとうございます。
下段の「応募ボタン」よりエントリーください。
エントリー後、こちらよりご案内させて頂きます。

【選考の流れ】
書類選考
↓
1次選考：マネージャー
↓
最終選考：役員

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代田　晴久

人事コンサルティング

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