正社員
株式会社Ultimate Life

トータルスポーツブランドメーカーでのカスタマーサポート

月給220,000円～330,000円
アクセス OsakaMetro今里筋線緑橋3番口徒歩約5分、OsakaMetro中央線緑橋3番口徒歩約5分、ＪＲ大阪環状線森ノ宮北口徒歩約10分
株式会社Ultimate Life
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
大阪府大阪市東成区中本1-13大阪スポンジャービル6階
アクセス OsakaMetro今里筋線緑橋3番口徒歩約5分、OsakaMetro中央線緑橋3番口徒歩約5分、ＪＲ大阪環状線森ノ宮北口徒歩約10分
勤務時間総労働時間：1ヶ月あたり145時間 9：15～18：00

副業・WワークOK
固定時間制
転勤なし
食費補助あり
賞与あり
育休あり
交通費支給
駅近5分以内
昼食補助あり
食事補助あり

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

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トータルスポーツブランドメーカーでのカスタマーサポート

職種/仕事内容

仕事内容【業務内容】同社のカスタマーサービスのミッションである「顧客にとってストレスのない状態の実現」に向けてキーとなるカスタマーサポート業務をお任せします。 ■カスタマーからの問合せへの回答（メールとチャットがメイン、その他電話など） ■問い合わせ応対の評価とナレッジ蓄積 ■顧客接点の整備（問い合わせの振り分け、履歴作成、問い合わせ導線の整備など） ■VOC活動へのフィードバック（VOCデータの蓄積と分析、組織へのフィードバックなど）［of-1126］Group_C

勤務地

株式会社Ultimate Life
大阪府大阪市東成区中本1-13大阪スポンジャービル6階

勤務地備考〒537-0022 大阪府大阪市東成区中本２丁目１ー１３大阪スポンジャービル6階

株式会社Ultimate Life

アクセス

アクセス OsakaMetro今里筋線緑橋3番口徒歩約5分、OsakaMetro中央線緑橋3番口徒歩約5分、ＪＲ大阪環状線森ノ宮北口徒歩約10分

勤務時間

固定時間制勤務時間総労働時間：1ヶ月あたり145時間 9：15～18：00

給与

月給220,000円～330,000円給与月給 22万円～33万円（一律手当を含む）交通費：交通費支給【年収】270～400万円 ■昇給：年6回 ■賞与：年2回

休日休暇

休日【年間休日120日】完全週休2日制（日曜日固定休＋シフト休） ※月～土で休暇日を自由選択制（連休取得も可能）有給休暇（取得率82.4％）育児休暇（取得率100％）慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】各種社会保険完備通勤手当（上限3月万円）残業手当（残業時間に応じて別途支給）副業OK 服装自由社員食堂・食事補助書籍購入費補助無料ウォーターサーバー・エスプレッソマシン社内トレーニングジム

その他

その他【ブランド名】株式会社クラス【事業内容】職業紹介 / 27-ユ-302094 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。【職業紹介事業者】会社名：株式会社クラス所在地：大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5-13 創建御堂筋ビル9F 【紹介先企業】会社名：株式会社Ultimate Life 所在地：大阪府大阪市東成区中本２丁目1-13大阪スポンジャービル6階

応募情報

対象となる方

資格＜求める人物像＞・顧客対応や顧客満足度について向き合った経験がある方＜尚可＞・複数ブランド展開している企業でのCS経験・健康食品、化粧品業界でのCS経験・ソフトウェアの導入、活用経験（ヘルプデスク、OMS、WMSなど）・有形商材の定期解約防止（合わせて引き上げも）業務の経験

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス［1］面談［2］ヒアリングをもとに応募求人を含め複数の求人をご紹介［3］気になる求人があればその企業へ書類選考［4］書類選考通過後、面接対策・企業面接［5］入社入社時期など転職に関わることは担当アドバイザーにご相談ください。【問合せ先について】転職エージェント株式会社クラス＼口コミ4.7！人気の理由／・LINEでスムーズにやりとり・面談から入社後までサポート・求人票だけでは分からない詳細な情報もわかる応募方法この企業の応募先は転職エージェントの株式会社クラスです。面談にて、ご希望などをお話しながら求人の詳細をお伝えします。その他書類の添削や面接日程の調整、面接対策などもサポート！ご応募はお気軽に。