• 派遣社員

株式会社アシタバ

仕事内容

仕事内容: ／ 決済サービスを扱う会社にて、 電話発信のオシゴト ＼ ◎アウトバウンド/インバウンド/ヘルプデスク/接客いずれかの経験ある方 ◎タイピング・ショートカットキー操作 ━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ～お仕事内容～ 決済サービスを扱う会社にて新規加盟店獲得業務を行っていただきます。 ■業務内容【発信対応】 ・発信業務の流れ (1)リスト記載電話番号へ架電 （顧客から供給される全国の対面決済店リスト　※競合他社類似サービス利用店リスト、飲食店掲載サイトリストなど） (2)架電趣旨説明（サービスの紹介） (3)顧客の現状課題をヒアリング （ペイメントサービスの利用有無→利用ない際はその理由、利用有る際は他ペイメントサービスの困りごと） (4)サービス利用にて現状課題を解決できる点を訴求・提案 (5)クロージング（申込意思獲得） (6)契約に伴う注意事項伝達 (7)申込WEBサポート（申込完了まで電話口にてサポート） ■架電履歴の残し方 (1)ターゲットリストに対して架電 (2)電話した結果を選択方式で入力 (3)会話した詳細内容（課題や顧客のペイメントサービス利用状況）をワード入力 (4)申込に至った際は申込情報を入力 ■WEB申込サポート（お電話繋ぎながら伴走サポート） (1)WEBページ誘導（WEB申込画面） (2)申込手順の説明（お客様の入力状況を電話口で聞きながら全入力完了までサポート） (3)申込完了確認 ※申込意思取得したが時間都合上WEB申込が別日となった際はサポートチームにて対応 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━ ◆職場環境◆ 部署人員数：6名（男女比） 同一業務人員数：男性5人・女性1人　平均年齢30歳 駐車場有無： 無 ◆ここがポイント◆ ■電話営業経験が豊富な管理者にて、メンバーサポート！ ・電話対応の基礎知識から、営業に必要なヒアリングスキルや提案スキルが身に付きます。 ・長く在籍しているメンバーさんもいらっしゃるので周りにも相談しやすい環境です。 ・営業経験が未経験な方でも長く就業し、ご活躍いただいております。 ■商材の知名度が高い！ ・ユニークなCMで話題になり、電話先の店舗にも認知されております。 ■職場環境 ・残業基本ありません！ ・昨年に開設されたコンタクトセンターなのでとにかく施設が綺麗で過ごしやすいです。 ・チームメンバーはベテランさんばかりなので頼りになりますし、話しやすい雰囲気で和気あいあいとしてます！ ご応募お待ちしております！ 【応募資格】 アウトバウンド/インバウンド/ヘルプデスク/接客いずれかの経験ある方 タイピング・ショートカットキー操作