• 業務委託

株式会社エーティーエス　関西支社

仕事内容

仕事内容 ■仕事内容 大手メーカー系列のシステムインテグレータ企業でのお仕事です。 ヘルプデスクの窓口担当業務をお願いいたします。 【具体的には】 お客様のIT環境全般に関する問合せ対応業務をお任せします。 ・顧客からの問合せ対応 ・問合せ内容の確認、原因調査、一次切り分け ・担当部署／ベンダーへのエスカレーション対応 ・対応内容の記録、管理 ＜対象＞ 基幹システム、周辺システム、PC、ネットワーク等 ＜その他＞ ・週2～3日リモートワークが可能です。 ・長期で安定してご就業いただけます。 ・わからない点など聞きやすい環境で安心して業務スタートできます。 ■勤務先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 大手メーカー系列SIer企業です。 ＜事業内容＞ システムコンサル・インテグレーション業務、アウトソーシングサービス等 ＜アクセス情報＞ 山陽電鉄の西江井ヶ島駅より徒歩3分です。 ＜配属部署＞ ヘルプデスクチーム ＜部署の従業員数＞ 10人 ＜部署の平均年齢＞ 35歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 駅周辺にはコンビニや飲食店があります。 ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 大手企業 交通費別途支給 駅近 土日祝休み 禁煙・分煙 リモート勤務可能 社会保険制度あり