• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0212skc2603022

職種/仕事内容

仕事内容 ☆.｡:･★.｡:*･☆.｡:*☆.｡:*･★.｡:*･☆.｡☆ ≪3月スタート≫未経験歓迎！ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ 草津駅から徒歩3分で通勤らくらく♪ ワークライフバランスも◎ 働きやすい環境を整えています！ ☆.｡:･★.｡:*･☆.｡:*☆.｡:*･★.｡:*･☆.｡☆ 大手地方銀行でお客様の問合せ対応＆事務 ┌─★:*:☆・・☆:*:★─┐ 求人のおすすめポイント └───────────┘ ◆研修・サポートが充実！ ⇒未経験スタートでも安心♪ ◆土日祝休み＆豊富な休暇制度あり！ ⇒残業もほとんどありません◎ ◆高時給＆昇給でしっかり稼げる ⇒嬉しい手当も多数あり♪ ◆NTTグループの充実した福利厚生あり！ ⇒レジャー等の割引が利用可能 ☆∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..☆ ┏━…‥・★☆★┓ ┃ お仕事内容 ┃ ┗★☆★・‥…━┛ 大手地方銀行のコールセンターで 個人・法人のお客様への 各種サービスに関する電話対応（受信） および付随する事務処理をお願いします。 (1)個人・法人のお客様への口座残高/入出金の確認、住所変更等の手続き受付等に関する問い合わせ対応・事務処理 (2)個人向けローン(住宅・不動産担保・無担保ローン)に関するお客様対応・事務処理 (3)個人向けクレジットカードやローンに関する問い合わせ対応・事務処理 ※研修終了後、(1)～(3)のうち1つに配属します。 ＜受電件数＞ 個人は約5～6件／時間 法人は約3～4件／時間 ☆∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..∴..☆ ★安定のサポート体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ しっかりとした研修やフォロー体制が 整っており、未経験からスタートした 先輩スタッフも多数活躍中！ ブランクのある方・仕事復帰の方も 安心してスタートできますよ◎ 困った時に相談できる環境も整えています！ ★働きやすい環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣ 平日のみ勤務で土日祝はお休みなので 予定も立てやすくプライベートも充実♪ 豊富な休暇制度でお休みも取りやすく 残業もほとんどないので小さいお子さん のいる主婦・主夫さんも多数在籍中◎ ||◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥|| スタッフの声 ||◣________________◢|| 以前は全く別の業界で働いていて、 銀行やコールセンターの仕事は初めてでした。 「金融用語が難しそう」「電話対応ができるか不安」 という気持ちが正直ありました。 でも、入社後の研修で基礎から丁寧に教えてもらえたので、 口座残高の確認や住所変更など、 一つひとつ理解しながら覚えることができました。 マニュアルも整っていて、 困った時はすぐリーダーに相談できる環境なので 未経験でも安心してスタートできました。 現在は個人のお客様からの問い合わせ対応を担当していますが、 受信のみでノルマもなく、 落ち着いてお話を聞きながら対応できるのが 自分には合っていると感じています。 電話対応だけでなく、 入力や事務処理の時間もあるので ずっと電話を取り続けるわけではない点も安心でした。 土日祝がお休みで残業もほとんどないため、 家庭との両立がしやすく、 ワークライフバランスを大切にしながら働けています。 福利厚生も充実しているので、 長く安定して続けたい方には とても働きやすい職場だと思います。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR「草津駅」から徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 平日 月曜日～金曜日週5日勤務 (1)、(2)のお仕事 9:00～17:00(実働7時間、休憩60分) (3)のお仕事 8:45～17:00(実働7時間15分、休憩60分) ※残業は多い月で5時間ほど

給与

時給1,336円以上 給与詳細 基本給：時給 1336円 〜 基本時給1315円 ・勤務加算手当：＋時給21～68円 （6月・12月の評価により変動） ・サポート手当3500円／月 ・特別手当：年間1万円 (年2回×5000円)※2024年度実績 ※業績により支給されない場合もあり ・交通費全額支給 ・昇給あり 【給与例】 給与例 月給例 (1)、(2)のお仕事 190540円～197120円(平日勤務日数20日) (3)のお仕事 197220円～204035円(平日勤務日数20日)

休日休暇

休日休暇 土日祝休み 有給休暇 ※初年度は6ヶ月間継続勤務で10日付与 年末年始休暇(12／31～1／3) ※銀行の運営日に準ずる 夏季休暇(3日) 特別連続休暇(2日) 創立記念日休暇(半日) 育児休暇、介護休暇 病気休暇、看護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・慶弔金制度 ・正社員登用制度 ・定期健康診断 ・福利厚生サービス『Wel-nexia』 ┗レジャー等割引あり！宿泊施設や 映画鑑賞等が優待価格で利用できます！ ◆服装：オフィスカジュアル ※男性は襟付きシャツ着用 （ネクタイは不要） ※銀行通用口から出入りするので 清潔感のある服装でお願いします。

対象となる方

求めている人材 未経験歓迎！ 育児などでブランクのある方もOK！ 【こんな方歓迎】 ●タッチタイピング可能な方 ●コールセンターでの就業経験ある方 ●銀行・金融・不動産業界の経験ある方 ＊・。始めるきっかけは何でもOK。・＊ 「好待遇なところで働きたい」 「プライベートも大切にしたい」 「スキルアップを目指したい」etc. 少しでも気になったらぜひご応募ください。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：試用3ヶ月(うち研修1ヶ月) 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】2026年3月2日 【試用期間】3ヶ月(3月2日～5月31日) 次回3ヶ月、以降6ヶ月毎の更新を予定 【研修期間】3月2日～3月31日予定 9:00～17:00(実働7時間、休憩60分) 研修予定：座学2週間、OJT2週間

選考プロセス

選考プロセス 必要事項を入力のうえ、WEBよりご応募ください。 お送りいただいた内容を確認のうえ、書類選考を実施。 面接にお越しいただく方のみ５営業日までに担当者よりご連絡いたします。 ※お電話によるお問合せは平日9:30～18:30となります。