• 正社員

株式会社平野屋

仕事内容

アピールポイント: お客様の旅行の始まりを支える、旅館の予約受付のお仕事です。 ご宿泊の前に最初にやり取りをすることも多く、丁寧な受け答えや感じの良い対応を活かせます。 お仕事は一つひとつ丁寧にお教えするので、業界が未経験の方も安心して始められます。 髪型・髪色は比較的自由で、働きやすい環境が整っています。 1日は9:00〜18:00でしっかり働きながら、勤務日数は週3日から相談できます。

仕事内容: ＼未経験歓迎！旅館の予約受付を担当するお仕事♪／ 旅館で、お電話での予約受付や、その日の宿泊予定の確認、予約内容のパソコン入力などを担当します。 旅館やホテルで働いた経験は必要ありません。 まずは予約内容の入力やお電話の対応から、仕事の流れを少しずつ覚えていただきます。 パソコンを使うお仕事もありますが、基本的な入力操作ができればOKです。 〈主なお仕事〉 ・お電話での予約受付、お問い合わせ対応 ・その日の宿泊予定の確認 ・空いているお部屋の管理 ・予約内容のパソコン入力とデータ管理 ・館内のご案内やご説明 ・帳票などの書類作成 ・そのほか、予約まわりのサポート 〈1日の流れ〉 09:00　出勤、その日の宿泊予定と予約の確認 09:30　お電話での予約受付、お問い合わせ対応、予約の入力 12:00　昼休憩 13:00　お部屋の空き状況の確認、書類の作成 15:00　宿泊や館内についてのお問い合わせ対応 17:30　翌日の予約確認、引き継ぎ 18:00　退勤 ※就業場所・業務内容の変更の範囲：変更なし