• 正社員

ウェルネット株式会社 札幌本社

職種/仕事内容

仕事内容 自社決済WEBサービスの問合せ事務・確認（監視）業務です。 決済WEBサービスは、高速バスのチケット・ショッピングサイト等に使われています。導入事業者様からの「困った〜」というを質問を確認し、担当部署に繋いだり、折り返し連絡ができるようにエラー情報を整理することが主な業務です。また、正常に動いているかを確認（監視）する仕事もあります。システム対応はなく、マニュアルに沿って対応します。

勤務地

アクセス

最寄り駅 ◇JR苗穂駅 徒歩7分 ◇地下鉄バスセンター前 徒歩9分

勤務時間

シフト制 時間 ◇8：00～17：00（休憩1時間／実働8時間） ◇14：00～23：00（休憩1時間／実働8時間） ◇23：00～翌8：00（休憩1時間／実働8時間） ※3交代シフト制が基本 ※日勤のみ・夜勤のみも相談可 ※夜勤は習熟度に応じて、徐々に。 残業 残業基本なし

給与

月給211,000円～292,000円 給与 月給211,000〜292,000円（一律手当含む） +夜勤の場合、深夜手当が加算されます。

休日休暇

休日 月10日以上休み ※月毎に希望を考慮の上、シフト作成※連休もOK 休暇 有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業 年間休日 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 諸手当 交通費規定支給（月50,000円迄） 時間外手当、深夜手当 福利厚生 各種社会保険完備 車通勤可（無料駐車場完備） 昇給・賞与 昇給有、賞与有 （前年実績4カ月分） 試用期間 試用期間6カ月有（同条件）

その他

期間の定め なし 教育・研修について OJT研修を中心に実施します。アラートが表示された際、マニュアルに基づいた対応をお願いします。サービス知識が身についたら次のステップへと進みます。個人の習熟度に応じて3〜6カ月間丁寧に実施するためオフィスワーク業務が未経験の方もご安心ください。 補足情報 ★東証スタンダード市場上場企業！ ★「あったらいいなと思うサービス」の開発と提供を積極的に続けるウェルネット株式会社。 公共料金、交通機関の乗車料金の全国コンビニでの支払いなど、あらゆる決済サービスを開発し、社会インフラへ貢献しています。 当社が開発したサービスは、誰もが知ってる航空会社・鉄道会社・ECサイト運営会社等で導入されています。 事業内容 情報処理・提供サービス業 設立 1983年4月 資本金 6億6,778万円 本社 ◇札幌本社 /札幌市中央区大通東10丁目11番地4 ◇東京本社 /東京都港区西新橋一丁目15番4号 銀泉西新橋ビル2F 拠点 ◇西日本支店 /大阪府大阪市北区鶴野町1番9号 梅田ゲートタワー8階 ◇九州営業所 /福岡県福岡市中央区天神一丁目11番1号 ONE FUKUOKA BLDG.7階 従業員数 131名（2025年6月30日現在） ホームページ https://www.wellnet.co.jp 電話 011-350-7770＜問合せは下記メールにてお願いします＞ メール 管理部 人事担当：well-jinji@wellnet.co.jp 住所 〒060-0041 札幌市中央区大通東10丁目11-4 その他 JR苗穂駅 徒歩7分・地下鉄バスセンター前 徒歩9分

対象となる方

求める人物像 未経験者応募OK パソコン操作できる方（PCスキル高い方優遇） ※異業種転職者・フリーター卒業希望・新卒＆第二新卒もOK

試用期間

試用期間あり 6カ月

選考プロセス

応募方法 Web応募フォームよりご連絡の上、Web履歴書を添付ください。 ※Web履歴書添付ができない方は、そのまま応募を完了下さい。応募確認後に弊社よりメール返信を差し上げますので、自作の写真付履歴書を添付の上ご返信ください。