• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 法人対応メインで安心して働けるコールセンター♪ ■ 法人対応のみでクレームほぼなし◎ ■ 受電件数少なめで丁寧に対応できる環境！ 法人向けスマートフォンのサポートを行うコールセンターでのお仕事です。 勤務先は鴨居駅から徒歩7分のオフィス。近隣には大型ショッピングモールもあり、仕事帰りの買い物にも便利な立地です。 対応するのは法人企業のお客様のみ。 一般のお客様対応ではないため、落ち着いたやり取りが多く、クレーム対応もほとんどありません。 1日の受電件数は10件程度と少なめ。 1件1件のお問い合わせに対して、丁寧に対応しながら業務を進められる環境です。 コールセンター業務だけでなく、事務処理やデータ入力などもあるため、オフィスワーク全般のスキルを身につけたい方にもおすすめ！ 長期で安定して働きたい方歓迎です。 電話対応＋事務作業でスキルアップできる業務内容！ ■ スマートフォンの操作や故障に関する問合せ対応！ ■ データ入力やレポート作成など事務業務もあり◎ 法人企業で使用されているスマートフォンに関するお問い合わせ対応を担当していただきます。 主なお仕事内容は、スマートフォンの操作方法や故障に関する問い合わせ対応です。 そのほか、サービス申請や解約、変更受付などの手続き代行も行います。 対応内容は管理システムへ入力・更新を行い、履歴を残します。 また、データ集計やミーティング資料、月次レポート作成、Q&A作成、一部メール対応などの事務業務も担当します。 受電メインのお仕事なので、電話対応に集中しやすい環境です。 PC操作やスマートフォンの基本操作に抵抗がなければ、業務にもスムーズに慣れていただけます◎ 土日祝休み×残業少なめ！働きやすさ重視の環境◎ ■ 土日祝休みで生活リズムも安定◎ ■ 残業少なめでプライベートも充実！ 勤務は月～金の平日のみ。 土日祝休みなので、家族や友人との予定も合わせやすく、規則正しい生活リズムで働けます。 シフトは早番・通常・遅番がありますが、基本は早番固定。 残業も月0～10時間程度と少なく、オンオフのメリハリをつけながら勤務可能です。 時給1550円＋交通費規定支給あり！ 長期で安定した収入を得たい方にもおすすめです。 休憩室も完備されており、リフレッシュしながら働ける環境◎ 落ち着いた雰囲気の職場で、コールセンター経験や電話応対スキルを活かしたい方歓迎です！