• 派遣社員

株式会社リプライム

仕事内容

アピールポイント: * 【丁寧すぎる研修制度】未経験スタートの先輩がほとんど!基礎の基礎から学べる充実の8日間研修を用意しています。 * 【ワンランク上のスキルが身に付く】正しい言葉遣いや、ビジネスシーンで役立つトークスキルが働きながら自然と身に付きます。 * 【自慢の充実オフィス設備】社員食堂やオフィスコンビニ、無料Wi-Fi、TV付きの綺麗な休憩室でリフレッシュタイムを過ごせます。 * 【髪型・ネイル自由で自分らしく】過度に派手でなければ、髪色やネイル、ピアスもOK!お気に入りのスタイルで働けますよ。 * 【残業ほぼゼロで定時退勤】残業は強制されないため、月1時間未満のスタッフが多数!お仕事後の予定も立てやすいのが魅力です。

仕事内容: 「接客業の経験しかない...」「コールセンターで働くのは初めて...」そんな方も大歓迎!大手コンビニの店舗スタッフさんを支える、専用のサポートセンターでのお仕事です。 お仕事内容は、店舗の店長さんやアルバイトさんからかかってくる「お店の設備」に関するお困りごとの電話受付です。一般の方からのお電話ではないため、理不尽なクレームに悩まされる心配もありません! 【主なお問い合わせ例】 「レジ周辺の電気がチカチカして消えそう」 「お弁当用の電子レンジが温まらなくなってしまった」 「お店の入り口ドアがうまく閉まらない」 このような相談を受けたら、まずは優しくお話を伺います。その後、専用のWEBシステムにお問い合わせ内容を入力し、修理会社へ手配を回せばワンセット終了です。 【未経験でも安心できる、8日間の丁寧なカリキュラム】 研修は基本からじっくり丁寧に行うことをお約束します! ・1日目:まずは施設のご案内や、お仕事の全体像を知る丁寧な導入研修からスタート。 ・2日目:座学で知識を深めつつ、先輩たちの実際の対応を隣で聞いてイメージを掴みます。 ・3〜4日目:使うシステムの使い方を学び、トークスクリプト(台本)を見ながらロープレを実施。 ・5〜8日目:本番に近い形での練習やモニタリングを行い、着台判定(テスト)に臨みます。 デビュー後も、2週間から2ヶ月程度は先輩がマンツーマンでしっかりフォロー(OJT)しますので、焦らず自分のペースで慣れていけますよ。 20代・30代の若手から、落ち着いて働きたい40代のミドル層まで、幅広い年代のメンバーが未経験からオフィスワークデビューを果たしています。