• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒9000006 沖縄県 那覇市 おもろまち 4-2-23 【就業場所(勤務地)の変更範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 先輩スタッフの声♪ ★──────────★ 女性Mさん 50代 （入社2012年） Q応募前に不安だったことはありますか？ インターネットに関する知識がなく、最初は不安がありましたが、 研修カリキュラムがとても丁寧で、基礎からしっかり学ぶことができました。 研修ではトークスクリプトやマニュアルを使い、 ロールプレイを重ねることで、実際のお客様対応にも早く慣れることができました。 Q職場の雰囲気や人間関係は？ みんな穏やかで優しいメンバーばかりなので、気負わず始められます。 まずは「ちょっと話を聞いてみたい」くらいの気持ちで応募していただきたいです。 ★──────────★ 女性Oさん 管理職 30代（入社 2021年） Q この仕事を選んだ理由は？ 簡単な作業だと思ったからです。 電話の手続き変更のような内容で、 自分の生活でも経験があり、身近に感じたためです。 Qこれから応募する方へ一言！ 新人研修も担当していますので、 分からないことがあっても一人ひとりしっかりサポートします。 安心して、ぜひご応募ください。 ★──────────★ 【仕事内容】 他社のサービスへ乗り換えをご希望するお客様からの 事務手続きに関するお問い合わせに対応していただきます。 （受信業務） ＜お仕事の流れ＞ ①お客様確認 ②ご契約内容の確認 ②乗り換えをご希望される理由をヒアリング ③手続き方法や注意事項のご案内 ④登録して完了！ マニュアルが充実＆完備されているので スクリプト（台本）を読みあげるだけ！ 研修で台本の読み合わせも行うので、 コールセンターデビューにもおすすめです(*^-^*) ■乗り換えを止めないといけない…？？ 理由はお伺いをしますが、 引き留めをしないといけない、ということはありません。 台本通りに決められた流れで受付を行えばOKです♪ 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 特になし パソコン基本操作（キーボード/マウス） コールセンター未経験の方も大歓迎！ ■文字入力はほぼなし！マウス操作がメイン ログを残すときもコピー＆貼り付けがほとんど！ パソコンを使った業務にブランクがある方も安心◎

• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 駅ナカ
• 研修あり
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• シフト制
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• 昇給あり
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 相葉 0120-072-300 沖縄採用窓口 0120-072-300 ＜受付時間＞ 平日 9：15～18：00 ■トランスコスモス社員の皆様へ■ 下の「紹介する」ボタンからこのお仕事を お知合いにシェア出来ます。 リクルーター登録に関するお問い合わせは 沖縄採用窓口へお問い合わせ下さい。 ・ご紹介方法について ・配信停止ご希望 など 応募方法 WEB応募またはTEL応募 WEB応募またはTEL応募 ＜WEB応募の場合＞ 応募フォームを入力後、希望の面接日時をご選択ください。 ＜お電話での応募＞ ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合はお電話にてご相談ください。 ★応募に迷ったら★ 応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる 「おしごとカフェ」を検索してください(^▽^)/ ・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい ・福利厚生や職場環境も確認したい！ など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！ おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています(^▽^)/ ▼WEB予約はこちらから https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/ ※お電話での相談もOKです！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください★ 応募から勤務開始までの流れ ①WEBまたはTELで応募 ②選考方法を選択（WEB面接・録音選考） 「WEB面接」 当日、お約束のお時間までに、オンライン面接への招待メールをお送りいたします。 ＷＥＢ面接のツールはＺｏｏｍを利用しています。 面接日までにWEB履歴書の入力をお願いします。 メールまたはSMSにて、専用フォームをご案内いたします。 「書類/録音選考」 お送りしたURLから勤務条件アンケートの回答と音声を録音していただき選考いたします。 ご自身のタイミングで投稿いただけます。 ④採用 面接日・音声投稿日含む3営業日以内に、お電話もしくはSMSにて選考結果を通知いたします。 ※②→③の間に書類選考をご案内する業務もございます。 詳しくは応募時にメッセージにてご案内いたします