• 派遣社員

ヒューマンリレーションズ株式会社

仕事内容

求人タイトル 展開中商品のコールセンタースタッフ｜駐車場あり 職種 テレオペ 雇用形態 派遣社員 仕事内容 通販番組で紹介している健康食品や化粧品のコールセンター業務です。 主にエンドユーザーからの注文受付と問い合わせ対応を行います。 【主な仕事内容】 ・注文受付：商品名、支払い方法、お届け先など購入者情報のPC入力 ・問い合わせ対応：既存顧客からの商品に関する質問対応 ・販売営業：顧客名簿を活用した電話営業（慣れてから実施） 【仕事の進め方・応募に必要なこと】 週3日からのシフト制勤務が可能で、基本的なPCスキルとコミュニケーション能力が必要です。 電話業務のためストレスがかかることがあります。 【職場環境】 50名のスタッフが勤務しており、制服はなく服装・髪色は自由です。 駐車場が利用可能で車通勤にも対応しています。 【事前に知っておきたいこと】 電話での対応が主なので電話業務の経験があるとスムーズです。 また、残業はほぼありませんが業務の特性上ストレスを感じることがあります。 【この仕事で必要になる取り組み】 顧客とのコミュニケーションを丁寧に行うこととPC入力作業を正確に行うスキルが重要です。 販売営業も徐々に担当しコミュニケーション力も問われます。