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キューアンドエー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ★17時まで＆平日のみ！年末前には業務終了！！大人気の期間限定業務★ ～健康保険証の資格確認書発行に関するお問い合わせ受付業務～ マイナ保険証をお持ちでない方や、何らかの事情でマイナ保険証を利用できない方に「資格確認書」が交付されます。 その資格確認書交付に関連する、健康保険組合員からのお問合せ受付対応を行うコールセンターでのお仕事です。 また、コミュニケータースタッフが電話対応している中で、対応がわからない時に質問があがりますので、管理者業務として、その質問に対してサポートやフォローを行っていただきます。 併せて、入社時の新人研修フォローもお願いします。 その他、問い合わせ内容をまとめてクライアントへメール報告などお仕事もあります。 主なお問合せ内容は下記の通りです。 ・資格確認書の概要説明 ・資格確認書の発行や発送についてのご案内 座学研修やシステム研修、ロールプレイングも含め、業務に必要な研修を事前にしっかりと行います。 基本的な対応についてはマニュアル（スクリプト）があり、社員のフォローもあるので安心です♪ ☆ココがポイント↓↓☆ ・17時に終業！土日祝休み！ ・駅チカ！通勤＆ショッピングやお食事にも便利な「薬院」での勤務♪ →終業後でもお買い物や食事に出掛けたり、趣味の時間などプライベートも充実できます♪ ・交通費支給あり！（規定あり） ・親切丁寧な事前研修を実施、しっかり学べる！ ・接客経験のみなど未経験の方も安心のコールセンターデビュー◎ [醍醐味] コールセンター（電話オペレーター）のお仕事は、会社の窓口・顔として重要な役割を担っていると言えます。 正しく美しい言葉遣いやビジネスマナー、また、相手にとって必要なことを聞きだす能力や、 相手にわかりやすく伝える能力などのコミュニケーションスキルも身に付きます。 [こんな人が活躍] ☆お客様やスタッフに寄り添った、親切丁寧な対応ができればOK☆ ～これまでの採用者例～ ◇接客、販売経験者 ◇データ入力、一般事務経験者 ◇コールセンター経験者 ◇一般事務、営業事務経験者 ＊オフィスワークが未経験でも歓迎！（接客経験があれば問題なし） ⇒丁寧な研修・フォローで安心です◎

勤務地

アクセス

交通手段 西鉄天神大牟田線 薬院駅（徒歩4分ほど） ・福岡市営地下鉄七隈線 薬院駅（徒歩4分ほど） ・福岡市営地下鉄七隈線 薬院大通り駅（徒歩6分ほど） ★駅チカ★ 通勤に便利な薬院での勤務♪ コンビニもすぐ近く、ランチエリアやスーパーも充実しています！ また、天神へも徒歩で行けるので、 お仕事前後のショッピングやディナーにも便利です♪ 《薬院駅より徒歩4分！》 西鉄薬院駅よりケンタッキー・フライド・チキン方面へ→城東橋→ 薬院ビジネスガーデンビルと駐車場の間を右折し天神方面へ→ 真っ直ぐ進むと左手にMG薬院ビルがあります。 1階に手芸店の＜サンカクヤ＞さんが入店しているビルです。 ※3階が採用面接会場です 【最寄り駅】 ・西鉄天神大牟田線「薬院駅」 ・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ＜勤務開始＞ 2025年10月2日(木) 研修期間 ：10月2日(木)～10日(金)を予定 ＜勤務期間＞ 10月2日(木) ～ 12月26日(金) ＜勤務時間＞ ◆8：50～18：00（実働8時間、休憩70分） ◆月～金曜（平日のみ） ◆週5日勤務 ◆残業ほぼなし

給与

時給1,400円 給与 【時給】 1400円 ★交通費別途規定支給★（片道直線距離1.5km以上） ※研修中も同時給 ※給与支給は月末締めの翌月15日、ご本人名義口座へ振込支払

休日休暇

休日・休暇 ◆休日：土日祝 ◆完全週休二日制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ＜福利厚生＞ ■社会保険完備：雇用、健康、労災、厚生年金 ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙（喫煙専用スペースあり） ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ ＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！ （一部制度は適用条件あり／詳細は法定・社内規定に準じる） ▼各種研修受講可（マナー、情報セキュリティ、コンプライアンスなど） ▼設備の整った広い休憩室、ロッカー、救護室などあり ▼休憩室内に化粧室（兼電話BOX）あり ▼「無料Ｗi-Ｆi」完備（休憩時間は休憩室でネットワーク使い放題♪） ▼「福利厚生価格の自動販売機（飲料・カップ・食品など）」利用可能 ▼服装自由（ネイル、髭、髪色不問、業務に支障のない程度）

その他

雇用形態 アルバイト・パート 雇用期間：短期 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 福_25091001