• 契約社員

株式会社グロップ

仕事内容

仕事内容 弘前市内のコールセンターで、受電対応からスタートし、将来的にSVとしてマネジメント業務を担っていただくお仕事です。 まずは経験を積むために、電話やメールでのお問い合わせ対応をお願いします。 慣れてきたら、少しずつスーパーバイザー業務もお任せしていきます。 問い合わせ内容は、マンションやビルにお住まいの方からの設備不具合に関するご相談です。 「水が出ない」「エアコンが動かない」といった内容を、マニュアルに沿って確認します。 対応内容をお客様へご案内し、専用システムへ入力したあと、担当部署や業者へ取次ぎを行います。 その他、通販や自治体案件など、さまざまな業務に関わる機会があります。 営業ではないため、ノルマはありません。 現在のスタッフも業務未経験からスタートした方が多く、気軽に相談しやすい雰囲気です。 地域限定社員としての採用なので、転居を伴う異動はありません。 地元で安定して働きたい方や、夜勤でしっかり稼ぎたい方におすすめです。 業務の変更範囲：会社の定める業務 ●服装 服装自由 髪型自由 髪色自由 ネイルOK ピアスOK ひげOK ●こんな方にオススメ 未経験からコールセンター業務にチャレンジしたい方 将来的にSVやマネジメントにも挑戦したい方 夜勤で安定収入を目指したい方 ●おすすめポイント 夜勤オープニングスタッフとして、新しい環境でスタートできます。 月給250,000円～で、深夜割増や残業代も別途支給されます。 地域限定社員のため、転居を伴う異動なしで長く働けます。 【業務の変更範囲】 会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】 会社の定める就業場所