• 契約社員

日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　福岡天神事業所

職種/仕事内容

仕事内容 ■仕事内容について： 外資系オーディオ製品のカスタマーサポート オペレータ募集★研修あり、未経験者歓迎★ イヤホン・スマートフォン・スマートウォッチについて 電話・メール・チャットにて対応（日本語） 【お問い合わせ例】 ・イヤホンの設定手順は？ ・専用アプリケーションの使用方法を教えて。 ・SIMの周波数帯は？ など ～ 入社後の流れ ～ 入社後はまず4週間の事前研修を実施。製品知識・基本対応をイチから学べるため、未経験から安心して仕事を始められますよ！ 【座学研修 2週間】 製品やマニュアルなど業務に必要な基礎知識を学びます。 【OJT研修 2週間】 お客様のコールのモニタリングやメール・チャット対応を確認したり、トレーナーや先輩のサポートを受けながら実際にお客様からの問い合わせに対応します。 ■身に付く知識・スキル： 話題のノイズキャンセリング機能搭載のワイヤレスイヤホンなど、高い性能とスタイリッシュなデザインが人気の外資系メーカーで活躍。スマートフォンやイヤホンのオーディオ設定など、生活に役立つオーディオ・デバイス知識を学べる仕事です。 ■職場の雰囲気： 外資系企業らしく上下関係はフランクで風通しの良い職場です。 上司との定期的な面談もあり「これから頑張りたいこと」「困っていること」などを 直接相談できます。 服装・髪型・髪色自由で堅苦しさはゼロ。普段通りのスタイルでのびのびと働けます。 ■正社員にステップアップ： 入社半年後から、転勤のない「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。 無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリットも多く、皆様が長く安心して就業できるよう、 会社全体でサポートします！ 2024年10月の転換に向けた試験では、メンバーのうち約10％が合格し限定正社員となりました。 ■先輩インタビュー： 「入社研修もあり、デビュー後も業務中に新製品をいち早く触ることが出来るので、日々ワクワクしながら仕事をしています。」（40代女性）「最先端デバイスを取扱うことに最初は不安がありましたが、サポートしてもらいながら対応できるため、安心してお客様にご案内できるようになりました。」（30代女性）

勤務地

アクセス

アクセス 福岡市営空港線 赤坂（福岡県）2番口徒歩約2分、福岡市営空港線 天神3番口徒歩約11分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)ソラリア口徒歩約12分 赤坂駅より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～20日 ■勤務時間：9:00～18:00（1時間休憩） ※午前10分・午後10分＝合計20分の小休憩あり／日 ■勤務日：平日週5日勤務 ※残業は少なく月平均5時間未満

給与

月給235,000円 給与 月給 23万5000円 （一律手当を含む） ※残業が発生した際は時間外手当あり (1分単位で支給) 交通費：通勤交通費全額支給 ※上記＋交通費全額支給 （※公共交通機関利用時）

休日休暇

休日 完全週休2日制（土日祝休み） ◎年間休日123日（2025年度） ■休暇制度： ・有給休暇（取得率80％以上） ・産休育休（取得実績あり※女性社員の取得率はほぼ100％） └育児休業の対象：最長2歳まで（規定） ・看護、介護、忌引き休暇あり ◎有給休暇取得後は比較的に長期休みもとりやすい環境です！ ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊交通費全額支給（社内規定あり） ＊時間外手当（全額支給） ＊限定正社員登用制度（入社6ヶ月以降、規定あり） ＊資格取得支援制度 ＊教育支援制度 ＊育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助） └※6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給） ＊オフィスビル内にコンビニあり ＊オフィス内に休憩室あり。ゆっくりお弁当を食べられます └※休憩室（約100席。冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備あり。ソファーもあって、くつろげます） ＊服装自由（ジーンズ、スニーカーもOK） ＊髪型・髪色自由、ネイル・ヒゲOK！

その他

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス