契約社員
トランスコスモス株式会社

アイウェアに関するカスタマーサポート業務

【11/11入社】人気メガネブランドのメール・チャットサポート★10時スタート×土日祝メインに週3～4日＠仙台駅東口

最寄駅ＪＲ東北本線仙台駅徒歩2分仙台市地下鉄東西線宮城野通駅徒歩2分仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩9分地図を見る
時給1,270円以上

勤務時間

シフト制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 10:00～18:00 (7時間) 最低勤務日数週3日 ※休憩1h ★基本残業なし！ 18時にピタッと退社可能です◎ 発生時の残業代は1分単位で支給いたします！勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日休暇

休日・休暇【勤務】土日祝をメインに週3～4日の勤務【休日】シフト制 ※週休2日以上 ★希望休申請OK（月3日まで） ★長期休暇の取得相談可＜シフト申請・確定時期＞サイクル：1ヶ月申請時期：毎月15日頃確定時期：毎月25日頃

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒9830852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1イーストンビル

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勤務地トランスコスモス株式会社〒9830852 宮城県仙台市宮城野区榴岡 1-2-1 イーストンビル【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アクセス

最寄駅ＪＲ東北本線仙台駅徒歩2分仙台市地下鉄東西線宮城野通駅徒歩2分仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩9分

仕事内容

PRコメント ★誰もが知る人気ブランドでのお仕事♪ 全国に店舗を展開する日本のブランドです！機能性だけでなく、トレンドを取り入れた新作アイテムなども豊富に取り扱いがあるため、ファッションやおしゃれが好きな方にもおすすめのお仕事です♪ ★人気のメール・チャット業務♪ メール・チャット対応メンバー募集！定員になり次第、受付終了となりますので早めの応募がおすすめです！！ ★朝ゆっくりで働きやすい♪ 時間は10:00～18:00の固定で土日祝をメインに週3～4日の勤務をお願いします！残業はほとんどないため、18時ぴったりに退社でき、メリハリある働き方が可能です◎ ★居心地の良い職場♪ 少人数の窓口で和気あいあいとした雰囲気♪ 風通しの良さも魅力です◎ コールセンター未経験からスタートしたメンバーも多く長期で活躍しています！【仕事内容】【アイウェアブランドのメール・チャットサポート】誰もが知っている大人気アイウェアブランドのカスタマーサポート業務です♪ メール・チャットによる各種お問合せ、返品交換手配、ご意見受付などにご対応いただきます★ ＜主なお問い合わせ＞ ●商品に関するお問い合わせ（購入前） ●各種キャンペーンに関するお問い合わせ ●店舗情報に関するお問い合わせ基本的にはテンプレートをもとに回答しますが状況に応じて適切な文章に変換したり、複数のテンプレートを組合せて回答することが多いため臨機応変な対応が得意な方大歓迎です！少人数の部署のため管理者との距離も近くオペレーターさん一人ひとりを丁寧にフォローしています！業務中にわからないことがあっても【すぐ質問！】⇒【即解決◎】できるから安心です！＼長期で活躍しているメンバー多数！／とにかく風通しがよく、なんでも会話・相談できる環境で「居心地がよい」と言ってくれるメンバーが多いです！業務中だけでなく、勤怠に関する相談などもしっかり細かくフォローします◎ メンバー全員が安心して働きやすい職場にできるよう管理者全員、日々努力しています！＼スキルUP・ステップUPも！／電話によるお問合せにも対応している窓口のためチャット対応をマスターしたら電話のスキルも付けてマルチに活躍していただくことも可能です♪ マルチスキルの方はもちろん時給もUP！また、将来的に管理者へのステップUPも可能です！「経験は無いけどこの機会に挑戦してみたい」という方からの応募も大歓迎です！！【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

基本情報【11/11入社】人気メガネブランドのメール・チャットサポート★10時スタート×土日祝メインに週3～4日＠仙台駅東口 ★スマート面接実施中★履歴書不要！24時間OK！スマホひとつで面接完了◎ 【職種】アイウェアに関するカスタマーサポート業務チャットサポート仕事番号：20_JN_2611_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：シフト制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

対象となる方

必要な資格・条件特になし資格・経験・学歴不問【PCスキル】基本的なPC操作ができればOK！・電源ON/OFF ・文字入力・マウス操作・コピー＆ペースト ★＊オシャレも楽しめる職場です♪ ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）ネイルやアクセサリー、髭なども自由！いつもの自分らしいスタイルで働けます♪ オシャレを楽しみながら働きたい方にもピッタリです！

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
副業・WワークOK
主婦・主夫歓迎
長期
社会保険あり
産休・育休取得実績あり
学歴不問
未経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
週払いOK
月1シフト提出
研修あり
交通費支給
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
服装自由
昇給あり
履歴書不要
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,270円以上給与時給1,270円以上 ※評価制度あり：時給最大1,350円まで昇給のチャンスあり！ ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし＜収入例＞ ■週3～4日勤務の場合：月収13万3,000円以上可能 ※別途交通費支給（内訳：時給1,270円×7h×15日）【交通費】交通費規定支給勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）固定残業代なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%以上※2026年5月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入【加入保険】「待遇・福利厚生」欄に記載【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】入社・研修：【入社予定日】 11/11(水) 10:00～18:00（実働7時間／休憩60分）【研修日】座学10日間＋ロープレOJT10日間＊入社後シフトに合わせて実施予定＊研修中も同時給（1,270円）採用予定人数：1～2名＜在籍メンバー状況＞ ■在籍人数：20名（うち管理者5名） ■男女比：男性１：９女性 ■年代別割合：～20代：1割、30代：2割、40代：4割、50代～：3割＜働くメンバーの声♪＞「管理者との距離が近く、細かなフォローをしてくれるため安心して業務ができる◎」「知識をつけていくうえでの充実感があり、やりがいがある！」「メンバーが仲が良く、風通しがいいので何でも相談できる環境♪」メッセージ：トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ 「育児の間に働きたい」「希望の仕事が見つからない」そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎ 下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪ 「コールセンターってどんなところ？」「どんな人たちが働いているの？」サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など様々な情報を以下サイトで発信しています♪ ぜひぜひご覧ください！！ https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/ ★＊従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★ 情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪ 従業員満足度の向上だけでなく地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！

応募情報

選考プロセス

応募先情報トランスコスモス株式会社採用窓口 0120-167-357 【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00 ※お電話でのお問合せの際は、係名「1334215」をお伝えいただくとスムーズです応募方法 WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。係名:【1334215】当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。ご都合に合わせて、以下の3つの面接方法からお選びいただけます！ ◆来場面接 ※要予約面接会場にお越しいただき、直接お会いして、仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。 ◆Web面接 ※要予約 PC・スマートフォン・タブレットがあれば、外出せずご自宅から面接が可能です。アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、初めての方もご安心ください♪ ◆スマート面接（AI面接） ※応募締切：10/26(月) 24時間いつでも可能！スキマ時間で選考が進められます。【スマート面接の流れ】 1）応募後、メールで選考案内をお送りします 2）動画で仕事内容の詳細を確認 3）希望の働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトから面接実施 5）内定連絡 ◎いずれの面接方法でも履歴書不要で簡単エントリー！ ◎当日面接＆当日採用も可能！最短で応募当日に面接→内定のご連絡も！ ※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます ◎面接は私服でOK！スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます♪ ※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます ―【来場面接会場】―――――――――――――― Work it! Plaza仙台宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ◆アクセス JR 仙台駅東口より徒歩2分 ――――――――――――――――――――――― このお仕事は「アンケート回答」＋「スマート面接」だけで簡単エントリーが可能です！スマート面接は、AI面接官が音声と文字で質問 → その質問に1つずつ音声で答えるだけで面接が完了します♪ スマホから24時間いつでも実施可能なため予約や来社の必要はありません◎ 実際の担当者と直接お話ししたい方には、来場面接・Web面接もご用意しております。ご希望の場合は、応募後にお送りするメールより面接日時をご予約ください。面接方法に関するご質問やご相談も、お気軽にお問い合わせください。