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司法書士法人Hana法務事務所

仕事内容

アピールポイント: ーーーーーーーーー 【専門知識不要】経験豊富な先輩が徹底サポート 【週休3日制】年休168日！15連休も◎残業ほぼ無 【高待遇】フルリモート可！初年度年収450万円～！ ーーーーーーーーー 2019年に設立したHana法務事務所。 若い組織ならではの柔軟性のある会社の為、 一緒により良い働き方を考えながら 今の時代に合った柔軟な働き方を整えています。 ■週休3日制を導入 2024年度の年間休日は168日。 シフト調整により15連休を取得した社員もいます。 ■有給消化率ほぼ100％ また、男女共にの育休取得実績があります。 ■在宅勤務も可能 入社半年を目安に、完全リモートワークもOK。 営業メンバーは半数がフルリモートです。 ■特別早退制度あり 20時以降は自分の仕事が終わっていれば退勤OK。 毎日、複数名が使用している制度です！ ■副業可能 個人の挑戦や可能性も応援！

仕事内容: ーーーーーーーーー ◎問い合わせに対しての営業のみ ◎経験がなくても成約率50%以上 相談者のお困りごとを解決するお仕事 ーーーーーーーーー リボ払いや消費者金融での借り入れ、 銀行のカードローンでお困りのお客様に対し、 生活の改善や返済がすこしでも楽になることを 相談できる窓口をご案内し、根本的な生活改善をお手伝いする仕事です。 ■アポイント取得業務 【1】問い合わせ対応 広告やHPをご覧になった相談者様から、 主にLINEでお問い合わせが入ります。 【2】LINEでのヒアリング 自動返信チャット＋個別メッセージ対応で、 現在の状況やご相談内容をヒアリング。 「相談を希望されるか」を確認したうえで、お電話対応へ進みます。 【3】電話での詳細確認 お電話では、 ・名前や電話番号など登録情報の確認 ・現在の借入状況 ・お悩みの背景やご事情などをヒアリングします。 【4】相談アポイントの設定 内容を整理し、最適なご相談日時を調整。 ◎相談時はLINEでのやり取りが中心なので、内容を確認・調べた上で対応できるので安心。 ◎ご相談前提のお問い合わせが多く、アポイント取得につながるケースが大半。 ■面談（主にオンライン） 最初のヒアリングでは30分～1時間を目安に 高い利息による不可能な返済計画から、 実現可能な返済計画のご案内を行います。 お客様の状況に合わせて対応できるよう ヒアリング用のトークスクリプトを完備しているので 業界未経験の方もご安心ください◎ ※内容通りの受け答えで5割程はご案内が成立します。 契約については、最終は司法書士の判断が入るので、 知識、経験に関わらず安心して活躍いただけます。 ◎未経験から活躍できる理由 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 相手にプラスのモノを売る提案ではなく マイナスを改善するための提案なので 話を聞いてもらいやすく、 未経験からでも十分活躍していただけます。 また、段階的に学べる充実した研修体制を整えてるため、 最短1か月ほどで基本業務を習得することも可能です。