• 正社員

株式会社いえらぶ琉球

仕事内容

アピールポイント: ✅未経験歓迎 （社員の約9割が未経験スタート／研修制度充実） ✅異業種出身者も多数活躍中 （不動産/飲食/接客/コールセンター/塾講師等） ✅引越し・移住支援あり（最大10万円の補助） ✅ライフスタイルに合わせた働き方が可能 ✅退職金制度で長期的に安心して働ける環境 ✅風通しが良く、相談しやすい職場環境 ✅研修制度が充実！ ・社内勉強会制度（年間約200回・任意参加） ・OJT研修 ・1on1面談制度 ・ロールプレイ研修 ・フィードバック研修

仕事内容: 「未経験だから」を言い訳にしない20代を応援します。 いえらぶ琉球のカスタマーサポートは、不動産会社向けシステム「いえらぶCLOUD」の活用サポートを行う仕事。電話・オンライン打ち合わせでお客様の課題を聞き、解決策を一緒に考えていきます。 社員の9割以上がIT・不動産未経験からのスタート。 20代のうちは覚えることも多く、正直「大変」と感じる場面もあります。 でも、その苦労こそが将来の力になる時期だと私たちは考えています。 約2〜3ヶ月の研修（座学・同席・ロールプレイ）で基礎から学べるので、未経験でも安心してスタートできます。 ▼主な業務 ・問い合わせ対応（操作方法サポート） ・システム活用に関する提案・打ち合わせ ・課題ヒアリングと業務改善提案 ・クライアントの運用支援（1時間あたり1〜2社程度） ▼やりがい 提案によって「業務時間が半分になった」「反響が増えた」といった成果が直接生まれます。 クライアントから感謝の言葉をいただける、やりがいの大きい仕事です(^^♪ ▼約2〜3ヶ月の研修で基礎から学べます。 ・座学・動画研修（システム理解） ・先輩の打ち合わせ同席 ・ロールプレイング研修 ・実務デビュー（同席あり） ・独り立ち ▼一日の流れ（例） 9:30　朝礼 9:45　顧客対応・打ち合わせ 11:30　休憩 12:30　顧客対応 18:00　課題整理・調査 19:00　業務終了