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株式会社マインズ 第2営業部

職種/仕事内容

仕事内容: ＼クリニックの予約受付・問い合わせ対応コールセンター／ 医療系コールセンターで、クリニックにかかってくる予約や問い合わせの電話対応をお任せします。 勤務先は医療機関と連携した部署で、主に個人（toC）からのお電話が中心です。 決まった手順があるため経験者はもちろん、基本的なPC操作ができる方であればスムーズにスタートできます。 【具体的な業務内容】 ◆ 電話応対（予約・問い合わせ） → 個人の患者さまからのお電話が中心。新規・既存予約の受付、変更、キャンセルに対応します。 ◆ 予約システムへの入力・確認 → 専用のPCシステムを使って、受け付けた内容を正確に入力・更新します。 ◆ エスカレーション対応 → 判断が必要な内容は社内の担当へLINEツールで連携。折り返しのご連絡もお任せします。 【よくあるご質問（Q&A）】 ～未経験から始めた方も活躍中！よくあるご質問にお答えします～ Q. 医療業界での勤務経験がなくても大丈夫ですか？ A. はい、医療用語や対応フローは研修で丁寧にお教えします。マニュアル完備で、段階的に習得できます。 Q. 服装や髪色に決まりはありますか？ A. 服装や髪色は華美でなければ自由です。清潔感があれば問題ありません。

勤務地

アクセス

アクセス: JR姫路駅より徒歩15分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】9:00～18:00 【実働時間】8時間 【休憩時間】60分 【残業時間】残業なし 月～土の内、週4～5日出勤のシフト制（基本は週4日勤務） ★勤務開始日応相談

給与

時給1,300円以上

休日休暇

休暇・休日: 日祝休み（固定）、他シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ＊交通費支給(当社規定内) ＊定期健康診断あり ＊有給休暇制度あり ＊育児休暇制度あり（社内規定あり） ＊服装自由 ＊稼働分前払い制度有（規定有） ＊スポーツ観戦無料チケット配布（抽選制） ＊社員表彰制度（正社員・派遣社員・パート社員対象）

その他

その他: 「応募画面に進む」ボタンを押して頂くか、 お電話での応募の際はお仕事No.IIB-0003とお伝え下さい。 TEL 0120-706-088　平日 9:00～18:00 ※電話アイコンから直接お電話いただきますと通話料金が発生いたします。 管理キーワード：【J-C】 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,300円 (時給) 以上