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正社員
アルティウスリンク株式会社

札幌/全国転勤あり【ITヘルプデスク運営 SV候補】夜勤無/土日祝休/残業20h 保守/運用/サポートエンジニア

当社札幌拠点でのITHDの新規業務立ち上げ、並びに、人材管理、KPI管理、予算管理を含めたチームマネジメント。クライアントの情報システム部門に代わり、社内ヘルプデスクの管理者として、新規業務の立ち上げや

月給273,000円～465,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：123日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始6日その他（）有給休暇：有（10～20日）（初年度:入社月に応じた規定数付与/1~15日）

勤務地

アルティウスリンク株式会社

北海道札幌市中央区北２条西１丁目ＯＲＥ札幌ビル

アルティウスリンク株式会社

予定勤務地北海道札幌市中央区勤務地勤務地① 事業所名：所在地：北海道札幌市中央区北２条西１丁目ＯＲＥ札幌ビル最寄駅：喫煙環境：屋内全面禁煙備考：転勤：有

仕事内容

企業・求人の特色 ■2023/9にKDDI×三井物産グループ「アルティウスリンク」発足。デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します ■健康経営優良法人(大規模法人部門)に2024認定！社員がイキイキと働ける環境作りに取り組んでいます。

企業名アルティウスリンク株式会社求人名札幌/全国転勤あり【ITヘルプデスク運営 SV候補】夜勤無/土日祝休/残業20h 仕事の内容当社札幌拠点でのITHDの新規業務立ち上げ、並びに、人材管理、KPI管理、予算管理を含めたチームマネジメント。クライアントの情報システム部門に代わり、社内ヘルプデスクの管理者として、新規業務の立ち上げや運営管理をお任せ致します。 ■クライアントより受託したITHD業務の立ち上げを行う。 ■クライアントより受託したITHD業務の運営管理を行う。【業務の立ち上げ】業務に必要な電話機やネットワーク等のファシリティ手配、並びに、業務内容を習得し、マニュアルやフローを作成する。（東京や大阪等への短期出張もあります。）募集職種札幌/全国転勤あり【ITヘルプデスク運営 SV候補】夜勤無/土日祝休/残業20h

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】 ■ITヘルプデスクやテクニカルサポート業務の実務経験(1年以上) ■コンタクトセンター/コールセンター等でのマネジメント経験 ■クライアントやベンダーとの折衝、交渉経験【教育環境】初期研修や現場での同僚メンバーからの業務レクチャー・OJTを通じて、必要なスキルを身に着けていただきます。また、現場にには上司や先輩メンバーが常駐していますので、分からないことがあれば何でも聞ける環境です。【平均残業時間】10～20時間/月程度学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：ITIL認定ITIL Foundation ITIL認定ITIL Service Manager シスコ技術者認定CCNA

仕事の特徴

固定時間制
土日祝休み

給与/待遇

月給273,000円～465,000円想定年収 465万円～749万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥273,000～￥465,000 基本給￥273,000～￥465,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月・12月）諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：有その他制度：有給休暇について：入社月に応じた規定数付与、次年度以降は勤続3年未満：15日、勤続3年以上：20日付与

職場環境・雰囲気

配属先情報 CX第3本部サービス第2部

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■ITソリューション事業 ■その他関連事業設立：1996年05月代表者：代表取締役社長那谷雅敏従業員数：56,000人資本金：100百万円株式公開：非公開主な株主：KDDI株式会社 51.0％三井物産株式会社 49.0％本社所在地：〒151-8583 東京都渋谷区代々木２－２－１小田急サザンタワーその他備考・企業からのフリーコメント：《アルティウスリンク株式会社について》KDDIグループをはじめ、官公庁・自治体、メーカー、情報通信、金融、流通など多種多様な業界のクライアントに対して、ニーズに合わせたソリューションと高品質なサービスを提供しています。ビジネス上でも非対面型のコミュニケーションの需要が増えている中、BPOやコンタクトセンターが注目を集めており、事業拡大を続けています。また、AI技術やSNSを活用したオムニチャネルソリューション、ITソリューション等の提供を通じ、クライアント企業様とその先のお客様をサポートしています決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。