• 派遣社員

株式会社Bewin 派遣事業部

仕事内容

アピールポイント: ・残業なしで、生活リズムを崩さず働ける ・マニュアル完備で判断に迷いにくい ・研修からOJTまでフォロー体制が充実 ・シフト提出は月2回で調整しやすい ・幅広い年代が在籍し、落ち着いた雰囲気 ・長期就業を前提とした安定した体制

仕事内容: 通販や賃貸に関する問い合わせ受付です。 売り込みやノルマはなく、 聞いて・確認して・案内する流れが中心。 「注文を変更したい」 「荷物はいつ届く？」 「水漏れしているけど、どうしたらいい？」 こうした内容をマニュアルを見ながら確認し、 必要な案内や取次ぎを行っていきます。 賃貸の設備トラブルなども、 対応方法は決まっているので、 一人で抱え込むことはありません。 研修は、 座学 → ロールプレイング → OJT（並走） と段階的。 久しぶりにコールセンターに戻る方でも、 感覚を取り戻しながらスタートできます！