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スイスポートジャパン株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 関空にて、チェックインの手続きから 搭乗口での受付までの一連の パッセンジャーサービスをお任せします！ 【具体的な仕事内容】 ✿空港グランドスタッフ （パッセンジャーサービス） 国内の国際空港にて、チェックインの手続きから 搭乗口での受付までの一連の パッセンジャーサービスをお任せします！ ※メインは外資系航空会社が中心で、 FSCからLCCまで幅広く担当することが可能です。 日本人から外国人まで 多様なお客様と接する機会があり、 英語や中国語、韓国語などの 語学力を活かし、高品質なサービス提供が 求められる職場環境です。 【主な仕事の流れ】 ▼カウンターにおけるチェックイン手続き 渡航書類の確認や搭乗券の発券など、 出国されるお客様の手続きを行ないます。 お預かりする手荷物の数などを 各部署に伝えたり、団体のお客様には近くに 座っていただくため座席配置を考えるなど、 あらかじめ段取りを考えて実行するのも 大事な仕事です。 チームで分担しながら業務を行ないます。 業務の進め方は航空会社により異なります。 ------------------------------------ 【研修制度について】 1ヶ月の研修とOJT研修が整備されているので 業界未経験の方でも 活躍できる環境を保障致します。 航空業界用語や接客、空港の管理体制、 トラブル事例などの安全管理に いたるまで、現場出身の 専任トレーナーが研修を行い、 基礎知識を付けていただきます。 配属後は、各航空会社の特徴や 仕事の進め方などを 現場の先輩スタッフから習い、 実践的なスキルを身に付けていただきます。 ------------------------------------ 【下記制度も充実】 ✿キャリアチャンス（社内公募）制度 ／様々な職種やポジションに挑戦可能 【当社が担当する航空会社について】 FSC（Full Service Carrier フルサービスキャリア）から LCC（Low Cost Carrier ローコストキャリア）まで 幅広く、主に外資系航空会社が 中心となりますので、日本人から外国人に いたるさまざまなお客様と接する機会が 豊富にあります。 ＜弊社キャリアパスについて＞ ※キャリアチャンス実施件数 L 2021年30件 2022年20件 ～実力次第で上を目指せます～ ★30代で空港支店長に（実績あり） ※一般職→管理職（マネージャー） →管理職（支店長） ★女性活躍中！ 全管理職のうち、約25%が女性。 ★一般職からマネージャー・ 支店長等の管理職への登用実績あり ＜キャリアチャンス例＞ ■オペレーションサービス課スタッフ ⇒本社採用スタッフ ■関西空港旅客サービス課スタッフ ⇒成田空港旅客サービス課スタッフ ■ランプサービス課スタッフ ⇒トレーニングセンターマネージャー

勤務地

アクセス

アクセス: 関西国際空港／JR・南海線「関西空港駅」より直結

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 1ヶ月単位の変形労働時間制 （週平均実働40時間以内） ※受託航空会社の運行時間に応じて 実働4時間～12時間のシフト勤務となります。 ※シフト勤務により、 平日が公休になる週もあります。

給与

月給195,000円～350,000円 給与: 月給19万5,000円～35万円＋賞与年2回＋各種手当 ※一律支給の地域手当（1万5,000円）を含みます。 ※上記はあくまで最低支給額です。 ※経験・年齢・能力を考慮のうえ、 決定いたします。 ※試用期間6カ月 （期間中の待遇に変動はありません） 【モデル月収例】 月収24万5,000円（基本給＋諸手当）／一般職 経験2年 月収28万円（基本給＋諸手当）／一般職 経験5年 ※交通費は上記に含まず 【モデル年収例】 年収350万円 ／ 一般職 経験3年 年収420万円 ／ 一般職 経験5年 年収700万円 ／ 管理職 経験10年 ＜各種手当＞ ・交通費手当（上限あり） ・時間外手当（1分単位で支給） ・早朝手当（500円/1回）※早朝5～8時 ・深夜手当（22時～翌5時） ・クリーニング手当（2000円/月） ・職務従事手当 ※対象者のみ ・住宅手当（2～3万円/月） ※物件による・対象者のみ ・年末年始手当

休日休暇

休暇・休日: ＜年間休日107日以上＞ ★月8日以上（シフト制） ※シフト勤務により、 平日が公休になる週もあります。 ★年次有給休暇 ★特別休暇（慶弔休暇等） ★産前、産後休暇 ★育児休暇 産前産後、育児休暇取得実績あり！ ⇒実際に制度を利用して 働き続けている先輩もいます！ 子育て中の男女活躍中！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ★社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ★昇給年1回 ★賞与年2回（7月・12月）5カ月分 ★交通費手当（上限あり） ★退職金制度 ★借上社宅制度 ※新入社員に限り賃貸物件の 賃料70％を会社が負担 （補助額、利用期間に上限あり） ★資格取得支援制度 ★制服貸与 ★受託航空会社提供航空券 ★福利厚生会員カード支給 ★受動喫煙対策 （屋内原則禁煙／喫煙専用室設置） ★宿泊施設・飲食店各種割引 ★語学ビジネススキル学習支援（e-learning）

その他

その他: 当社の母体である スイスポートインターナショナルは、 グランドハンドリング業で 世界最大級のシェアを誇ります。 日本法人である スイスポートジャパンは、 2006年に丸紅との合弁企業として誕生し、 あらゆる航空サービスを提供。 各航空会社のニーズに応え続け、 業績も好調です。 今後の需要回復も見据え、 航空業界の未来をともに つくっていける仲間を募集いたします。 「飛行機が好き」その想いを仕事にしませんか? ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ここまで読んでいただき ありがとうございます！ 少しでも興味のある方は、 WEB上にてご応募ください。 【応募後の流れ】 ①Web上にて簡単応募 ➁書類選考（Googleフォームにて回答） ※応募後、ご登録のアドレス宛に 回答フォームをお送りいたします。 →ログイン不要で3分程度でご対応いただけます。 ※面接までに履歴書・職務経歴書を ご提出いただきます。 ③Web面接／1回（※） ※面接までにWeb適性検査を受けていただきます。 ※一部支店の選考では二次面談(対面)がございます。 ④内定！ ※入社日は原則毎月1日と15日になります。 ※今後のご連絡について※ ご応募は弊社採用システムで受け付けております。 求人媒体上のメッセージには対応しておりませんのでご了承ください。 今後のご連絡は、以下のいずれかで行います： ・メール ・SMS（ご登録のお電話番号宛） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 195,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 資格と免許: * 在留カード（就労制限なし）※日本国籍以外の方対象※ (望ましい) * 普通自動車免許 (望ましい)