• 正社員

株式会社ベストバイ

仕事内容

アピールポイント: ■仕事内容 店舗にてお客様対応を行い、商品の買取・査定・販売を通じて、価値を見極めながら店舗運営にも関わる接客・営業ポジションです。 ■具体的な業務 ・来店されたお客様への接客対応 ・商品の買取査定および価格提示 ・商品の販売および提案 ・商品管理やディスプレイ ・店舗運営業務（売上管理・改善など） ■関わる領域 ・接客／販売 ・買取／査定 ・店舗運営 ■この仕事の特徴 ・未経験からスタートできる教育体制 ・個人ノルマなしでお客様に向き合える ・買取・販売の両方のスキルが身につく ・早期キャリアアップ（店長候補）可能 ・接客力・提案力が磨かれる ■向いている人 ・接客が好きな方 ・人と長く関係を築きたい方 ・ノルマに縛られず働きたい方 ・キャリアアップを目指したい方

仕事内容: ------------------------------------------------ ■販売接客からスタートする幹部候補！ ------------------------------------------------ 地域に根ざしたリサイクルショップ『キングラム』もしくは『良品買館』にて、接客や買取査定、店内のレイアウトなど幅広くお任せします。 ＜お仕事内容＞ ●お客様に寄り添った接客対応 ●商品陳列、レイアウト考案 ●買取査定（丁寧にサポートします）　 など ＜取り扱う商品＞ 各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー 家電製品、アパレル商品、生活雑貨、楽器、ホビー　etc. ＜求人のポイント＞ ◎お客さまとじっくり丁寧に向き合い、「関係性」を築いていける ◎接客にマニュアルは無く、「あなたらしい接し方」で「あなたのリピーター」を作れる ◎「正直に、誠実に向き合う」から、お客さまからの「ありがとう」が身近 ------------------------------------------------ ■ベストバイが大切にしていること ------------------------------------------------ ”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい” お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。 約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。 これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。 ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。 ------------------------------------------------ ■未経験の方でも安心できるポイント ------------------------------------------------ ＜オピニオン制度があります＞ オピニオンとはダブルチェックのことで、高額品(ブランド品/ジュエリー等)をお買取りする時は必ず実施するものです。 「高額な品物だけど、金額はこれでいいのかな…」という不安があるかと思いますが、相談しながら決定いたしますのでご安心ください！ ＜”お客様に寄り添いたい”というお気持ちだけで充分です＞ 査定の知識や接客スキルは、ご入社後にしっかりとお教えいたします。 自信を持って取り組めるようになるまで、期間を定めずにフォローし続けるのでご安心ください。 ------------------------------------------------ ■キャリアステップ ------------------------------------------------ 社員の6～7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。 「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せていきます。 店長になるまでの流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼まずは3～4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得 ▼試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む（関西圏内の店舗を巡回していただきます） ▼一定の経験を積んだのち、店長へ（最短1年以内に店長になる方もおられます） 店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。