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株式会社オープンループパートナーズ沖縄支店

仕事内容

仕事内容 【現場を支える管理者募集】コールセンター受信◆駅チカ1分 ～オススメポイント～ スキルアップを目指したい方におすすめです。 ◆通勤らくらく モノレール駅から徒歩1分 ◆キャリアアップ 管理者業務にも挑戦できる ◆私服勤務OK Tシャツ ジーンズ スニーカーOK ◆研修あり 段階的に業務を習得 ◆コールセンター経験歓迎 経験を活かして活躍できる サービスの解約をご希望のお客様からのお問い合わせ対応を行うコールセンター業務です。 ■主な業務 ・解約受付対応 ・契約内容の確認 ・料金やキャンペーンの案内 ・引越しに伴う手続き対応 ・契約内容変更の受付 ■問い合わせ例 ・月額料金を確認したい ・他社へ乗り換えるので解約したい ・支払いを忘れてしまったがどうすればよいか ■対応目安 ・対応時間3～12分 ・1時間あたり約3件 業務習得後は管理者業務にも携わります。 ■管理者業務 ・エスカレーション対応 ・二次対応 ・他部署連携 ・事務処理 ■職場環境 ・在籍人数 約50名 ・男女比率 男性5割、女性5割 ・年齢層 20代～50代 ・管理者体制 SV1名、リーダー3名、オペレーター6名 チームで協力しながら業務を進める環境です。 ■こんな派遣会社です ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・電話面談でお仕事紹介ＯＫ ・専属コーディネーターがしっかりサポート ・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ ■５分で出来るカンタンWEB応募＆登録 Step1 Webで応募 Step2 Webで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内 お家に居ながらお仕事決定！ お気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！ 【LINE ID】 @sigotora.jp 【アカウント名】 しごとら