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株式会社マーキュリー

仕事内容

仕事内容 #20～30代活躍中！#勤務前後でお買い物も♪ 伊予鉄道郡中線「古泉駅」から徒歩5分のショッピングモール、 「エミフルMASAKI」のインフォメーションにて、 館内の案内・遺失物の管理などの受付業務をお任せします！ 仕事内容 ●館内の案内 「ATMはどこにある？」 「授乳室の行き方を教えてほしい」 など、お客様からの質問に丁寧に対応し、館内をスムーズに案内します。 フロアマップを見せながら説明したり、歩いて案内することもあります◎ ●館内放送 迷子のお子様やお連れ様の呼び出しなど、 館内放送を通じて、迅速かつ丁寧に案内を行います。 声のトーンは、【落ち着いて・聞き取りやすく・丁寧に】がポイント◎ トークマニュアルに沿って、言葉遣いや話し方のコツも しっかりレクチャーするので、未経験の方もご安心ください。 ●遺失物、拾得物の管理 拾得物の預かりや問合せ対応など、 落とし物に関する窓口として、お客様の大切な品を管理します。 トーク例やフローもしっかり用意されているので、ひとつずつ覚えていけます♪ ●各施設のキャンペーンご案内 期間限定イベントやキャンペーン情報など、 お客様に最新情報を楽しくお届けします！ 「買い物抽選会を開催中です♪」 「けん玉教室、まもなくスタートです！」 など、放送や対面での声かけを通して、お客様のワクワクを引き出す役割も◎ ＜イベント例＞ けん玉教室・ダンスパフォーマンス・ピアノコンサート・こども縁日など 働く環境 ○部署構成：20代30代活躍中 ○服装：オフィスカジュアル ○受動喫煙：オフィス内禁煙 ○設備：休憩室 ○変更の範囲：会社の定める業務・場所