• 正社員

FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があるため、さまざまな現場を経験しながら技術と対応力を高められます。 ■現場だけで終わらないキャリア 施工に加えて、品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成まで挑戦できます。 ■未経験から専門スキルを習得 先輩スタッフとの現場同行から始めるので、洗剤や機材の使い方も実務の中で学べます。 ■成果が評価につながる環境 施工件数、品質、お客様評価、育成など、役割や成果をしっかり見てもらえる環境です。 ────────────────

仕事内容: ■現場で終わらない。事業運営まで関われるハウスクリーニングのお仕事です。 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 最初は施工業務とお客様対応からスタート。慣れてきたら、品質管理、営業、サポートデスク業務まで、適性や習熟度に応じて活躍の幅を広げられます。 「手に職をつけたい」 「現場で学んだことを、将来のキャリアにつなげたい」 「施工だけでなく、管理や運営にも携わりたい」 そんな想いを持つ方に、ぴったりの環境です。 ──────────────── ■この仕事の魅力 ・年間4万件以上の施工実績があり、安定した案件の中で経験を積めます。 ・未経験からでも、先輩スタッフとの現場同行で一つずつ学べます。 ・現場作業だけでなく、品質管理、営業、サポートデスクまでステップアップ可能です。 ・頑張りや役割、成果が評価に反映され、将来的には高収入も目指せます。 ・施工スタッフで終わらず、リーダーやSV、マネージャーへとキャリアを広げられます。 ──────────────── ■どんなお仕事? お客様宅やオフィスに訪問し、専用の洗剤や機材を使用してハウスクリーニングを行います。 主な施工箇所は、キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室などです。 作業の流れや洗剤の使い分け、お客様への説明方法まで、実務を通じて丁寧に学べるため、経験がない方でも安心して始められます。 ──────────────── ■施工だけで終わらないキャリア 入社後は、まず現場で施工技術とお客様対応を身につけていただきます。 その後は、施工品質の確認や技術指導、施工写真や報告内容のチェック、相談対応、不具合時の原因確認や再発防止策の検討など、品質管理にも関われます。 さらに、作業内容の説明や追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、新しい営業施策の企画など、営業面にも挑戦できます。 また、電話やメールでの対応、受注確認、スタッフや協力会社の手配、スケジュール管理、案件進捗の管理、施工履歴の入力・管理など、サポートデスク業務も担当可能です。 現場を知っているからこそ、施工する人にも、お客様にも、的確な判断と案内ができます。 ──────────────── ■将来のキャリアイメージ ・施工技術を極めるスペシャリスト ・品質管理や技術指導を担うトレーナー ・提案や関係構築を担う営業担当 ・案件やスタッフを管理するリーダー、SV ・事業運営や業務改善を担うマネージャー 現場で身につけた技術をベースに、役割を少しずつ広げていけるポジションです。 ────────────────