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タウンワーク(TOWNWORK)
株式会社ラクスのアルバイト・バイト求人情報-01

  • 正社員
株式会社ラクス

カスタマーサクセス_27656

  • 年俸5,205,600円~7,356,528円

  • アクセス: 新宿駅

  • 勤務時間・曜日: 9:00-18:00

  • 急募
  • 固定時間制
  • 交通費支給
  • 昇給あり

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

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募集情報

✅20代・30代の転職応援!新しい挑戦を全力バックアップ✅顧客の業務効率化を実現するカスタマーサクセス

アピールポイント: <会社概要> ■ITソリューション事業・自社パッケージ(ASP/SaaS)製品開発・運営・販売・ホスティングサービス■IT人材育成・派遣事業・IT教育事業

職種/仕事内容

仕事内容: ◆楽々勤怠 2020年度からスタートしたクラウド型勤怠管理システムです。 大手企業においては勤怠管理システムの導入が進んでいる一方、中小企業においては約50%(※1)の企業が、いまだに紙やエクセル等のアナログな出退勤管理をしています。 また、楽楽精算ユーザーからも、勤怠管理システムの要望も多く今回の開発着手にいたりました。 本サービスは、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指します。 ※1出所:2019年9月当社実施アンケート ◆ノウハウが蓄積された環境で事業立ち上げフェーズに携わって頂けます!  ラクスの中でも立ち上げフェーズの為、社内ベンチャーのような雰囲気です。  ただ、今まで20年程培ってきたSaas業界でのノウハウは会社に蓄積されているので  それらをうまく使いながら同事業部色に組み立てて頂きたく思っています!  今後大きくなっていく組織を作り上げて頂くことが出来ます。 ◆製品企画に近い業務に携わることがでます!  クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会があります。  ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 ◆業務範囲やミッションを広く経験することができます! ラクスの中でも比較的組織が小規模(30名弱の規模)のため、事業部全体でのミッションや キャリア形成をご自身次第で横断的に広くご経験することが可能です。 <具体的な業務> ◆導入支援業務(オンボーディング) 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援業務を行います。 単なる設定案内ではなく、勤怠管理に纏わる業務フローのコンサルティングを行います。 ・対応方法 :基本オンライン(+電話、メール) ・担当顧客数:独り立ち後は常時10~15社程 ・先方担当者:業界は様々で、人事労務担当者が中心 ◆既存顧客へのアプローチ(オンゴーイング) 既に運用開始しているお客様に対し、問い合わせ対応/コンサルティングを行うことにより、アダプション/リテンション向上を実現 ・個別コンサルティング ・ロイヤリティ顧客の育成に向けた施策の実行 等

勤務地

株式会社ラクス
東京都渋谷区千駄ヶ谷

勤務地: 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

アクセス

アクセス: 新宿駅

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00-18:00

給与

年俸5,205,600円~7,356,528円 給与: (例)年収520万の場合 月額333,000円(基本給258,000円+時間外手当45,000円+その他手当30,000円) ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します 昇給 年1回(5月) 賞与 年2回(6月・12月)

休日休暇

休暇・休日: ■完全週休二日制(土、日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇(有給消化率85%以上 ※2022年3月期実績) ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100% ■慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: <諸手当> ・家族手当(3万/月:1人、5万/月:2人、6万/月:3人以上) ・残業手当 ・通勤手当 <その他待遇> ■社会保険完備 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)・雇用保険・厚生年金・労災保険 ■交通費支給 上限10万円/月 ■家族手当 子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給 ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可 例)8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時 ■ラクスマイル制度 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可能 ■その他就労支援 ・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途) ・ベビーシッター補助制度 ・バックアップ休暇 ・社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) ・社内交流イベント

その他

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号:13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度(実績等の再現性)」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い! ・電話面談やオンライン面談も可能! ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1)Web/求人詳細ページなどから応募 2)キャリアアドバイザーとの面談(電話、オンライン、対面のいずれか) 3)紹介企業様との面接 4)内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #カスタマーサクセス27656 #202307-27656 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,205,600円 - 7,356,528円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

応募情報

対象となる方

求める人材: <必須条件> ■社会人経験3年以上 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験(有形無形問わず) ・カスタマーサクセス、導入支援経験 ・開発経験(上流行程:要件定義、仕様設計) ・システム商材に関わるカスタマーセンターやコールセンターでのSV経験(インバウンド) <歓迎要件> ・システムの導入支援経験  ・プリセールス経験 ・開発経験(要件定義) ・IT製品のカスタマーサポート経験 ・人事労務に関わる分野での業務経験 ・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方 ・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方

試用期間

試用期間あり 試用期間:6か月 試用期間中の労働条件:同条件

採用予定人数

3名

会社情報

会社名

株式会社シンフォニード

代表者

代表取締役会長 兼 CEO 松田智久

所在住所

1350091 東京都港区台場2丁目3-1 トレードピアお台場7F

代表電話番号

0355772920

事業内容

人材派遣・職業紹介

掲載開始日:2025/05/20

問題を報告する

原稿ID:5ca5586f2320eda9

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