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株式会社ワークスアプリケーションズ

職種/仕事内容

企業名 株式会社ワークスアプリケーションズ 求人名 熊本/未経験歓迎【カスタマーサポート】6か月のステップ研修で安心して成長 仕事の内容 自社システム導入済のお客様からの問い合わせ(チャット中心)に対応します。まずはマニュアルに沿った作業から開始し、徐々にシステムの設定・検証など、お客様が円滑に利用するためのサポートまで担います。 【具体的な業務】■お客様のお困りごとをチャットでヒアリング ■マニュアルを参照し、解決策を回答（難しい場合は先輩がフォロー） ■システムの初期設定や、正しく動作するかの検証作業 【特徴】■電話対応でなくチャットがメインのため、落ち着いて正確な対応ができる環境です。■入社後はIT・会計・コンサルの基礎を段階的に学ぶ6ヶ月の研修があり、一歩ずつ専門性を高められます。給与も段階的にアップします。 募集職種 熊本/未経験歓迎【カスタマーサポート】6か月のステップ研修で安心して成長

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給210,000円～350,000円 想定年収 301万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥210,000～￥350,000 基本給￥210,000～￥350,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季2日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：給与改定年2回/多面評価制度/MBO評価/福利厚生カフェテリアプラン

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ERPパッケージソフトウェアのHUE AC・HUE Classic・Arielシリーズの開発・販売及びサポート■SaaSサービスの開発・販売及びサポート■業務改善の提案をはじめとしたIT コンサルティングサービス事業 設立：1996年07月 代表者：代表取締役最高経営責任者（ＣＥＯ） 秦 修 従業員数：885人 資本金： 株式公開：非公開 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒102-0083 東京都千代田区 麹町一丁目１２番地１ 住友不動産ふくおか半蔵門ビル 7階 本社以外の事業所：大阪事業所、名古屋事業所、徳島事業所、熊本事業所 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】当社は日本産の国内向け業務アプリケーションのパッケージソフトウェア企業として、1996年7月に事業を開始いたしました。健康経営にも積極的に取り組み、「健康経営優良法人2020(大規模法人部門)」や「WOMAN'S VALUE AWARD 2019」のICT部門優秀賞を受賞しております。「働く」の概念を変え、仕事をより創造的なものへ、そして企業の生産性を高め、企業価値を拡大する、この企業理念のもと、ERPプロバイダーとしてさらなる発展を目指します。 【企業理念】ミッションの実現で、社会に変化を、世界に革新を。 ・私たちは「企業の生産性」を高め、企業価値の拡大に貢献します ・私たちは「働く」の概念を変え、仕事をより創造的な活動へ変えていきます ・私たちは「クリティカルワーカー」に、活躍の場を提供します 【取引先企業】サントリーホールディングス株式会社/太陽生命保険株式会社/パーソルホールディングス株式会社/鹿島建設株式会社/学校法人立命館大学等 ※グループ全体での実績。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

対象となる方

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■円滑なコミュニケーションがとれる方 ■主体的に責任感を持って仕事ができる方 ■正確かつ丁寧に業務を遂行できる方 ★IT知識や経理知識は不問。意欲重視の採用です！ 【当社について】2,400社以上へ「HUEシリーズ」を導入し、ストックビジネス型の安定した事業基盤を構築しています。 【社風】社員の成長を応援する文化があり、給与にも反映。6か月の研修では、ステージのクリアに応じて昇給。 【働き方】フルフレックス制（コアタイムなし）。大手水準の安定した環境で、熊本にいながら市場価値の高いIT×会計スキルを身につけることが可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。