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FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■年俸360万円～960万円 施工だけで終わらず、品質管理・営業・内勤へ広がるキャリアです。 ■年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があり、幅広い現場経験を積めます。 ■将来は月収80万円も目指せる 成果や役割が、収入とキャリアにしっかり反映されます。 ■未経験から技術を学べる 先輩同行から始め、実務を通じてスキルを身につけられます。 ■現場も内勤も経験できる 施工、品質確認、営業提案、サポートデスクまで挑戦できます。 ────────────────

仕事内容: ■年俸360万円～960万円 ■年間4万件以上の施工実績 ■現場だけで終わらない、キャリアが広がる仕事 「手に職をつけたい」 「現場経験を活かして、将来は管理や育成にも関わりたい」 「施工だけでなく、営業や内勤もできるようになりたい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたいポジションです。 FAST BPO株式会社では、ハウスクリーニングの施工スタッフとしてスタートしながら、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで、段階的に業務の幅を広げていけます。 単に汚れを落とすだけではなく、お客様の暮らしを快適に整え、サービス品質を高め、事業運営にも関わっていく。そんな“ハイブリッド型SV”を目指せる環境です。 ──────────────── ■ハウスクリーニングを通じて、暮らしを支える仕事 ──────────────── お客様のご家庭やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使ってクリーニングを行います。 主な施工箇所は、 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など多岐にわたります。 現場では、ただ作業をこなすのではなく、汚れの状態や素材に応じて適切な手順を選び、お客様に安心していただける仕上がりを目指します。 入社後は先輩スタッフと一緒に現場を回りながら、道具の使い方、洗剤の選び方、施工手順、お客様への説明方法まで、実務を通じて学べます。 ──────────────── ■現場経験を、品質管理・営業・内勤へつなげられる ──────────────── この仕事の大きな特徴は、施工だけで終わらないことです。 経験を積んだ後は、適性や習熟度に応じて、以下のような業務にも携わります。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスの原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 さらに、現場での対応を活かして、 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 にも関わることができます。 また、内勤では、 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 など、サポートデスク業務も経験できます。 現場を知っているからこそ、施工スタッフにもお客様にも的確な判断ができる。そんな存在へ育っていける環境です。 ──────────────── ■年間4万件以上の案件があるから、経験の幅が広がる ──────────────── 当社は、大手企業を含む複数のクライアントと継続的な運営管理契約を締結し、年間4万件以上の施工を行っています。 案件数が安定しているため、さまざまな現場を経験しながら、施工技術だけでなく、対応力や段取り力、判断力も磨いていけます。 現場の経験が積み上がるほど、品質を見る力や、お客様に合わせた提案力も自然と身についていくのがこの仕事の魅力です。 ──────────────── ■成果や役割が、収入とキャリアに反映される ──────────────── 評価の軸は、施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など多岐にわたります。 技術を高め、対応できる領域を広げ、施工・品質・営業・マネジメントまで担えるようになることで、高収入を目指すことも可能です。 将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ──────────────── ■キャリアが止まらない、明確なステップアップあり ──────────────── 施工スタッフとして経験を積んだ後は、本人の適性や希望に応じて、次のキャリアへ進めます。 ・施工技術を極めるスペシャリスト ・品質管理、技術指導を担うトレーナー ・お客様への提案を行う営業担当 ・案件やスタッフを管理するリーダー・SV ・事業運営や業務改善を担うマネージャー 目の前の作業だけで終わらず、事業の全体像を理解しながら成長できるのが大きな魅力です。 ──────────────── ■FAST BPO株式会社について ──────────────── 私たちFAST BPO株式会社は、ハウスクリーニングを単なる清掃作業ではなく、快適な暮らしをつくるサービスだと考えています。 汚れを落とすだけではなく、汚れにくい住環境をつくり、お客様が気持ちよく暮らせる状態を提供することが私たちの役割です。 施工品質、スタッフ教育、業務の仕組み化を通じて、ハウスクリーニング業界の新しいスタンダードを目指しています。 現場で技術を磨きながら、品質・営業・運営まで理解できるプロフェッショナルとして、一緒に事業を成長させていきませんか。 ────────────────