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FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■現場だけで終わらないキャリア 施工スタッフとして始めても、その先に品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成へと広がる道があります。手に職をつけたい方はもちろん、将来は管理や運営にも関わりたい方にとって、経験を積み上げやすい環境です。 ■未経験から技術を習得できる 専門資格や業界経験は不要です。入社後は先輩との現場同行から学べるため、洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様対応まで実務を通して身につけられます。知識だけで終わらず、現場で使える技術として定着しやすいのが魅力です。 ■年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があるので、さまざまな現場を経験できます。現場ごとに異なる状況に触れることで、施工技術だけでなく対応力や判断力も磨けます。日々の経験がそのまま成長につながる仕事です。 ■収入と役割の両方を高められる 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、成果に応じて評価されます。技術と対応領域を広げることで、施工・品質・営業・マネジメントまで担う働き方も可能です。将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ■快適な暮らしをつくる仕事 汚れを落とすだけでなく、汚れにくい住環境をつくり、お客様が快適に過ごせる状態を整えるのが役割です。作業の先にある価値が明確だからこそ、やりがいを持って取り組めます。

仕事内容: ■現場だけで終わらない。施工から運営まで広がる仕事 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 まずは現場でクリーニング技術とお客様対応を身につけ、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当していただきます。 「手に職をつけたい」 「現場経験を活かして、将来は管理や育成にも挑戦したい」 「施工だけでなく、事業の全体像も理解できる仕事をしたい」 そんな方に合うポジションです。 ■お任せする仕事内容 ・お客様宅やオフィスでのハウスクリーニング施工 ・専用洗剤や機材を使った各種清掃業務 ・施工内容や作業工程のご説明 ・施工後の品質確認 ・報告内容や施工写真の確認 ・お客様からのご意見やご相談への対応 ・必要に応じたサービス提案やリピート利用のご案内 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 現場と内勤の両方を経験しながら、将来的にはスタッフや案件全体を管理するハイブリッド型SVを目指せます。 ■施工箇所の一例 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング　など ■入社後の流れ 入社後は先輩スタッフとの現場同行からスタートします。 洗剤や機材の使い方、汚れに応じた施工方法、お客様への説明の仕方まで、実務を通して一つずつ覚えていけるので安心です。 知識だけではなく、実際の現場で経験を積みながら身につけるため、再現性のある技術が習得できます。 ■キャリアの広がり 施工スタッフとして経験を積んだ後は、適性や希望に応じて、品質管理、技術指導、営業、サポートデスク、スタッフ育成などへ業務範囲を広げることができます。 施工技術を極めるだけでなく、現場を支える管理側や事業運営にも関われるため、長く成長していける環境です。 ■会社について FAST BPO株式会社では、ハウスクリーニングを単なる清掃作業ではなく、快適な暮らしを支えるサービスと捉えています。 年間4万件以上の施工実績があり、大手企業を含む複数のクライアントと継続的な運営管理契約を締結。安定した案件数のもとで、さまざまな現場を経験しながらスキルを高められます。 現場で技術を磨き、品質・営業・運営まで理解できるプロフェッショナルとして、一緒に事業を成長させてください。