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エクネス株式会社

仕事内容

アピールポイント: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐️おすすめポイント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐️未経験から始められる 特別な実務経験は問いません。 社内システムを使った 受注対応などから、 仕事の流れを覚えられます。 ⭐️事務と顧客対応を経験できる 顧客情報の入力だけでなく、 電話・メールでのフォローや オンライン打ち合わせも担当します。 事務処理と顧客対応の 両方のスキルを身につけられます。 ⭐️接客・販売経験も活かせる 人の話を聞く力や 相手に分かりやすく伝える力を お客様対応に活かせます。 ⭐️お客様と長く関係を築ける 受注して終わりではなく、 導入後のフォローも担当します。 お客様の利用状況を確認し、 継続的にサポートできます。 ⭐️学びを会社が支援 書籍購入費用や セミナー参加費用、 資格取得費用は全額補助されます。

仕事内容: 「お客様と長く関係を築きたい」 「事務だけでなく、 人と関わる仕事もしたい」 そんな方におすすめの、 手紙代筆サービスを支える仕事です✨ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐️この仕事のポイント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅️経験不問 ✅️受注対応からフォローまで担当 ✅️電話・メールでの対応が中心 ✅️オンラインでの打ち合わせあり ✅️接客・販売経験も活かせる ✅️土日祝休み ✅️昇給・賞与あり 手紙代筆サービスを利用する 企業のお客様をサポートします。 ご注文の受付だけでなく、 サービス導入後のフォローや 追加依頼の提案まで担当します。 お客様が安心して サービスを利用できるよう、 継続的に関係を築く仕事です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⏩基本的な仕事の流れ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ①ご注文を確認する 社内システムを使用して、 手紙代筆サービスの 注文内容を確認します。 必要な情報を整理し、 受注対応を行います。 ②顧客情報を入力する お客様の企業情報や ご注文内容などを 社内システムへ入力します。 登録した情報を確認し、 正確に管理します。 ③電話・メールでフォローする サービスに関する質問や 相談へ対応します。 利用状況も確認しながら、 お客様を継続的に支援します。 ④オンラインで打ち合わせる サービス導入後のお客様と オンラインで打ち合わせを行います。 現在の利用状況や 要望などを確認します。 ⑤継続・追加利用を提案する お客様の状況に合わせて、 サービスの継続利用や 追加の依頼をご案内します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐️大切にすること ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 短期的な成果だけではなく、 お客様との信頼関係を 丁寧に築いていく仕事です。 相手の話を聞き、 お客様の立場で考えながら 必要なサポートを行います。 あなたの丁寧な対応が、 企業と手紙代筆サービスを つなぐ力になります✨