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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 住宅設備メーカーのお問合せ対応　仙台駅徒歩3分 職種 コールセンター 勤務地 宮城県仙台市宮城野区 給与 時給1,300円以上、その他 雇用形態 契約社員・アルバイト 正社員登用あり・駅チカ・交通費支給・未経験者歓迎・主婦・主夫歓迎・ブランクOK ここがポイント ＜職場は26名＞18名は女性が活躍中です！ ＜仙台駅チカ＞駅から徒歩3分で、通勤も楽々！ ＜残業ほぼなし＞残業は月10H未満。皆定時で帰っています！ ＜昇給制度あり＞生産性・品質などにより時給アップも夢じゃない！ ＜経験が活かせる＞コールやヘルプデスク業務経験が活かせます！ ＜実はメリットあり＞平日休みでお買い物や趣味の時間を取ることができる♪ 応募期間：2025年07月11日～2025年09月30日 2025年09月30日に募集終了 募集要項 勤務地 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1　イーストンビル アクセス 東北新幹線仙台駅東口より徒歩3分 常磐線仙台駅東口より徒歩3分 仙石線仙台駅最寄り出口より徒歩5分 給与 時給1,300円以上、その他 ・時給1300円 ※交通費別途支給(月上限額/2万円迄) ※研修期間中は平日のみの勤務で時給1250円(研修期間：2ヶ月) ＜月収例＞20.8万円～ 上記金額は、時給1300円×8時間勤務×20日間の場合の支給額です。 仕事内容 【住宅設備メーカーのコールセンター】 CMでも見かける大手住宅設備メーカーの お客様相談窓口のお仕事です。 【お任せしたい業務内容は･･･】 ・お客様からのお問合わせ受付（電話） ・お問合わせ対応記録のデータ入力 ・修理受付 ・カタログの送付受付　など 現在チームで、窓やシャッターなどの製品に関して 購入検討にあたっての仕様（サイズなど）確認や 利用中製品の使い方、修理依頼、カタログ郵送などの お電話に対応していきます。 短いもので1分程度で終わるものもあれば、 既に終盤になっている製品のお問合せなどで回答にあたり 確認後の折り返しが必要、または時間を要するものもあります。 そういった回答が難しい電話も、製品の情報を検索するシステムなどを活用しながら 対応いただきますが、職場にいるチームリーダーや先輩スタッフの皆が フォローをしますので安心してくださいね！ 勤務期間 6ヶ月以上の長期 ※1年以上できる方歓迎 勤務時間 8:50～17:50 ※実働8時間 ※休憩60分 勤務日数 月～日のうちで週4～5日勤務 休日：完全週休2日制 ※土曜出勤月2回、日祝出勤は月1回程度を予定（応相談） ※お客様カレンダーに合わせて夏季休暇・年末年始休暇あり ※シフト相談がある場合は、面接内にてお伺いします 応募条件 ・PCの基本操作（入力）が出来る方 ※お電話業務未経験者歓迎！ ※コール業務のご経験がある方は経験を活かせます◎ 待遇 社会保険完備 時間外手当支給 有給休暇 健康診断(～34歳) 健康診断/生活習慣病健診(35歳～） 産休・育休制度 正社員登用制度 社員無期雇用転換制度 研修・OJT制度（2ヶ月） 交通費規定支給(上限2万円/月) 屋内原則禁煙（喫煙スペース有） 休憩室 ※各法定・規定あり ※服装：ビジネスカジュアル こだわり条件 Web面接OK/未経験者歓迎/フリーター歓迎/主婦・主夫歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/土日祝勤務/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/駅チカ/友達と応募OK 入社予定日 随時 研修日 ［1］座学研修・ロールプレイング ［2］電話デビュー ［3］OJT 電話対応の流れや基本、商品知識や よくある質問など、入社後の研修で、 まずはしっかり学ぶ時間があるので安心です。 採用予定人数 3名 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント ＜職場は26名＞18名は女性が活躍中です！ ＜仙台駅チカ＞駅から徒歩3分で、通勤も楽々！ ＜残業ほぼなし＞残業は月10H未満。皆定時で帰っています！ ＜昇給制度あり＞生産性・品質などにより時給アップも夢じゃない！ ＜経験が活かせる＞コールやヘルプデスク業務経験が活かせます！ ＜実はメリットあり＞平日休みでお買い物や趣味の時間を取ることができる♪ ☆先輩インタビュー☆ 前職は、コンビニ店員としてパートで働いていましたが、 ライフスタイルの転換を機に、フルタイムで働きたいと思い、 接客経験が活かせそうなオフィスワークとして、この仕事を選びました。 商品や建築業界の用語など、なじみがなかったので、 最初の1ヶ月間は研修でも頭がいっぱいいっぱいに。 でも、電話デビューや対応の範囲も自分の習熟度を見ながら、 行ってもらえたので、入社3ヶ月目くらいからは、 「最初の対応は、自分でもなんとかなりそう」と思えるように。 難しいことも多いなとは思いますが、 チームリーダーや先輩に聞いて解決したり、 自習時間で学んだりして、ちょっとずつスキルアップを。 実際の問合せ対応の中で説明したことで お客様から感謝されると 「あ、この案内で正しかったんだな、よし！」 と、次も頑張ろうと思えます。 残業はほとんどなく、シフトは月に1回、 希望休を3回提出するのですが、 極力配慮をしてもらえることもあり、 働きやすい職場だと思います。 【2018年入社・30代・女性】 メッセージ まずはここまでお読みいただきありがとうございます！ 事業所の体制強化に伴い、一緒にお仕事をしてくれる新しいメンバーを募集します。 しっかり研修やフォローを行いますので、未経験でも安心してくださいね♪ その他 ＜お給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い。※銀行振り込み ↓部門の詳細は採用サイトから↓ https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/chuuto/bos2/keiyaku/ 【部門のお仕事紹介動画】 https://www.youtube.com/watch?v=5l5Cz7GLFdo 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・ 健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うか どうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および 更新回数の上限の設定はなし 応募・選考 お仕事ナンバー 25178WIT0401仙台（相談窓口） 応募方法 電話で応募 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 【STEP1】選考詳細のご案内 【STEP2】担当者との面接 【STEP3】内定 ※選考詳細はメール/SMS（ショートメッセージ）/電話にてご連絡します。 ※「[email protected]」「[email protected]」の 　メール受信ができるように設定ください。 ※ご応募から2営業日経っても弊社からのメール/SMSが届かない場合は、 　お手数ですが【採用窓口：0120-005-780】まで電話でお問合せください。 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口 電話でお問い合わせ 0120-005-780 ＜受付時間＞平日9：15～17：30 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 オンラインによる面接 備考 ネットにつながるスマートフォンや タブレット・PC（カメラ・マイク付）で 実施できます。 詳細は面接ご案内時にお送りします。

勤務地

アクセス

アクセス: 東北新幹線仙台駅東口より徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50～17:50 ※実働8時間 ※休憩60分

給与

時給1,300円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 時間外手当支給 有給休暇 健康診断(～34歳) 健康診断/生活習慣病健診(35歳～） 産休・育休制度 正社員登用制度 社員無期雇用転換制度 研修・OJT制度（2ヶ月） 交通費規定支給(上限2万円/月) 屋内原則禁煙（喫煙スペース有） 休憩室 ※各法定・規定あり ※服装：ビジネスカジュアル

その他

その他: 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,300円 (時給)