株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区のアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
【業務内容】
・ゲーム好きな方大歓迎
スクウェア・エニックスのオンラインゲームの問合せ受付業務です！

電話/メール/チャットでお客様からお問い合わせがございますので、
情報確認の上、ご対応をお願いします。

*メール対応からスタートして頂きますが、ゆくゆくは電話の対応もお願いします。

具体的には
例「ゲームが進行しない」
「登録しているIDの確認」など

その他にもゲームの仕様に関するお問い合わせやHPの掲載内容に関するご案内もあります。

【扱う商品・サービス】
ゲームソフト フィギュア 各種イベントチケット ソーシャルゲーム 等多岐にわたります。

【対応するお客様の属性】
エンドユーザー

求人コード【Q001u8F】

求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力OK エクセル・ワード操作OK エクセル 基本操作 インターネット
・経験：未経験OK！
・その他資格：不要

株式会社ベルシステム24:北海道札幌市中央区
北海道札幌市中央区

交通・アクセス
大通駅（札幌市営地下鉄南北線） 徒歩5分

シフト制

勤務時間詳細
■全シフトパターン
・09:30～18:00 (実働7時間30分)
・10:00～19:00 (実働8時間)
・10:30～19:00 (実働7時間30分)
*各シフト無給休憩60分

・週4～5日/全日
・9:30～18:00シフト以外は時間固定もOK
・土日祝も勤務可能な方歓迎
・平日のみ、週4固定も相談OK
・土日祝日併せて月に4回以上勤務可能な方
・残業有 0～5時間程度/月

【入社時研修】
期間 5/9(木)～5/13(月)のうち平日2日間
期間 10:00～18:00
＠SE札幌ビル

【業務研修】
期間 5/14(火)～5/31(金) 平日14日間
時間 10:30～19:00
＠アーバンネット札幌ビル

・サービス概要(アカウント、オンラインゲーム、ソーシャルゲームのデータ引き継ぎ等)/業務システム/各種対応フロー の説明
・座学＋ロープレ＋OJT
・管理者や先輩コミュニケーターのOJTを受けながらお客様対応のデビューをしていただきます。
・研修中の時給変動なし
・全日程参加必須

・電話対応は11:00～19:00 メール対応は24時間営業のため、休みはシフトで相談となります。

休日休暇
・ 週休2～3日・ 年末年始 : 営業あり / GW : 営業あり / お盆 : 営業あり

あり
試用・研修期間：05/14~05/31
試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1100円


【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：その他

3名

時給1100円

給与詳細
基本給：時給 1100円

■研修中、給与同一
・交通費別途支給 (支給上限額：20000円まで/月)*通勤距離2km以上の場合

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ・社会保険完備
  ・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
  ・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
  ・給与前払い制度(規定有/稼働分)
  ・ベネフィットステーション など福利厚生充実(規定あり)

職場環境
クライアント様から日々の努力を表彰いただくことがあります。ゲーム会社なので、ゲームが好きな方が多く、よくお話をしている楽しいセンターです。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。

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株式会社ベルシステム24

梶原 浩

生活関連サービス

東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階

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