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正社員
ヒルトン京都

ホテル内のITサポートスタッフ

社内ITでホテル運営を支える◆システムサポート3年以上の経験者募集中◆資格サポートあり◆年休120日

勤務地・最寄駅京都市営地下鉄東西線京都市役所前駅徒歩2分京阪本線三条駅徒歩3分通勤ラクラク。京都の中心地で働けます。地図を見る
月給220,000円～350,000円

勤務時間

シフト制勤務時間・期間【勤務時間】朝勤 9:00～18:00を基本とするシフト制（実働8時間／休憩1時間） ※ホテルの稼働状況やシステム対応により勤務時間が前後する場合があります。【勤務期間】長期【契約期間】契約期間：定めなし試用期間：試用期間：3ヶ月

休日休暇

休日・休暇シフト制月9～10日休み ◆年間休日120日(公休107日＋特別休暇13日) ◇有給休暇：10日～20日(勤続年数に応じて法定通り付与) ◇傷病休暇：年間12日 ◇結婚休暇：5日間 ◇父親の産前産後休暇：年間5日間 ◇忌引休暇：5日間 ◇子の看護休暇・家族の介護休暇：最大10日

勤務地

ヒルトン京都

〒604-8006京都府京都市中京区下丸屋町４１６

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勤務地京都府京都市中京区下丸屋町４１６ヒルトン京都

アクセス

勤務地・最寄駅京都市営地下鉄東西線京都市役所前駅徒歩2分京阪本線三条駅徒歩3分通勤ラクラク。京都の中心地で働けます。

仕事内容

仕事内容ヒルトン京都のInformation Systems部門で、ホテル内のIT環境を支えるポジションです。フロント、レストラン、宴会、経理など、各部門が円滑に業務を行えるよう、機器・システム・ネットワークをサポートします。【主な仕事内容】・社内ユーザーからの問い合わせ、障害対応・PC、プリンター、モバイル端末等の設定と管理・アカウント、アクセス権限の登録・変更・ホテルシステム、POS、オフィス機器の運用支援・ネットワーク、Wi-Fi、サーバー等の稼働確認・IT機器、ライセンス、資産台帳の管理・保守会社、ベンダーとの連絡、作業調整・情報セキュリティルールの運用サポート・手順書、FAQ、障害記録などの作成・システム導入、機器更新プロジェクトの補助技術だけでなく、利用する相手の立場に立った分かりやすいサポートが重要な仕事です。＜応募から入社までの流れ＞ ▼応募前にご確認ください □日本語・英語の両方で業務に対応できる □日本国籍、または正社員として就労可能な在留資格がある □勤務時間(シフト)に対応できる STEP1｜Web応募「応募」ボタンから必要事項を入力してください(24時間受付)。 STEP2｜書類のご提出採用担当からメールでご連絡します。履歴書・職務経歴書を日本語・英語の両方でご用意のうえお送りください。 STEP3｜書類選考結果はメールでお知らせします。 STEP4｜1次面接(対面またはWeb) 英語での面接です。対面の場合はヒルトン京都で実施します。 STEP5｜2次面接(Web) 英語でのオンライン面接です。 STEP6｜3次面接(Web) 総支配人(GM)との英語面接です。 STEP7｜内定・入社日のご相談入社時期はご相談に応じます。 ▼応募から内定まで：約1ヶ月【業務の変更範囲】本人の希望があれば、ホテル内のすべての部署への配置転換の可能性あり【勤務地の変更範囲】京都市内のヒルトン全ホテルに配置される可能性あり

対象となる方

経験・資格【応募条件】・日本国籍、または正社員として就労可能な在留資格をお持ちの方 ※留学・家族滞在など、資格外活動許可での就労は対象外です・日本語で社内の問い合わせに対応し、手順書・障害記録を作成できる方・英語での問い合わせ対応、英語のマニュアル・メールの読解ができる方・ITサポート、ヘルプデスク、社内SE、インフラ運用のいずれかの実務経験・Windows、Microsoft 365の基本知識・PCや周辺機器の設定、トラブル対応経験【歓迎する経験・スキル】・ネットワークの基礎知識(IP、DNS、DHCP、Wi-Fiなど) ・ホテル、店舗、施設でのIT運用経験・PMS、POSなど業務システムのサポート経験・アカウント管理、端末管理、情報セキュリティの知識【求める人物像】・状況を整理し、順序立てて問題を解決できる方・専門用語を分かりやすく説明できる方・最後まで責任を持って対応できる方

仕事の特徴

英語
経験者歓迎
研修あり
社会保険完備
賞与あり
交通費支給
まかないあり
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
社割あり
昇給あり
賞与年2回あり
食事補助あり

給与/待遇

月給220,000円～350,000円給与【給与】月給 220,000円～350,000円 ※会社規定、経験・能力等により決定いたします。・昇給：年1回(会社業績による) ・賞与：年2回(会社業績による) ・食事手当(1勤務2食まで無料) 【交通費】実費(上限あり)

試用期間

試用期間あり試用期間：3ヶ月試用期間中の給与：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金福利厚生・加入保険【待遇・福利厚生】＜待遇＞・交通費支給あり(上限あり) ・昇給：年1回(会社業績による) ・賞与：年2回(会社業績による) ・各種社会保険完備・確定拠出型年金制度＜休暇制度＞・有給休暇・特別休暇・傷病休暇・結婚休暇・父親の産前産後休暇・妊娠中の通院休暇・子の看護休暇、家族の介護休暇・忌引休暇＜ヒルトンならではの福利厚生＞・従業員食堂(1勤務2食まで無料) ・GO Hilton従業員割引制度世界中のヒルトングループの宿泊・レストランを特別価格で利用可能・ヒルトングループ内の社内公募制度・社内語学研修、Eラーニング、各種トレーニング制度【加入保険】社会保険完備

職場環境・雰囲気

職場環境【職場について】・年間休日120日・従業員食堂で1勤務2食まで無料・世界中のヒルトングループ施設を特別価格で利用可能・社内公募や多彩な研修でキャリアアップを支援・京都市役所前駅、三条駅から徒歩圏内【受動喫煙対応】受動喫煙対策：屋外喫煙可

その他

募集求人社内ITでホテル運営を支える◆システムサポート3年以上の経験者募集中◆資格サポートあり◆年休120日職種ホテル内のITサポートスタッフ雇用形態正社員募集情報ホテル運営とゲスト体験を、ITの力で支える。その他【代表者名】総支配人 James Murphy 関連ワード：ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

応募について【応募方法】「応募」ボタンからご応募ください（24時間受付）。＜選考の流れ＞応募→書類選考→1次面接（対面またはWeb）→2次面接（Web）→3次面接（GM・Web）→内定 ※面接はすべて英語で行います。提出書類：履歴書・職務経歴書（日本語・英語の両方）応募から内定まで：約1ヶ月 ※日本国籍、または正社員として就労可能な在留資格をお持ちの方が対象です。留学・家族滞在など、資格外活動許可での就労は対象外です。【応募先企業名】ヒルトン京都【応募先担当者】採用担当【応募先住所】京都府京都市中京区下丸屋町４１６ヒルトン京都【応募先・最寄駅】京都市営地下鉄東西線京都市役所前駅徒歩2分京阪本線三条駅徒歩3分