• 正社員

池内自動車　立川コールセンター(株式会社イケウチ)

職種/仕事内容

仕事内容 コールセンターにて、下記業務を担当していただきます。 1回のシフトで、4～5名のスタッフと一緒に業務を進めていただきます。 お仕事の内容は、1人あたり1日に約20件～30件の電話対応です。 【主な業務内容】 ・お客様対応（電話・メール） ・お見積り作成、提案 ・店舗への連携 ・その他事務作業 など お電話またはメールにてお問い合わせをくださったお客様にご連絡し、「どの部分を修理したいか」「仕上がり日のご希望はいつか」など、詳細なご要望をお伺いします。 ヒアリング項目が用意されているので、経験がない方もご安心ください！ 内容を伺ったらお見積りを作成・提案し、店舗での修理日程を調整します。 スピード感が重視される業務のため、大変なこともありますが 同じ仕事をしているメンバーがいるので、困ったことがあっても相談可能です。 やりがいたっぷりのお仕事です！

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR中央線・南武線・青梅線 立川駅 徒歩5分 多摩モノレール 立川南駅 徒歩4分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 シフト制 早番8:00～17:00 遅番11:00~20:00 ※実働8時間、休憩1時間 ※1ヶ月単位の変形労働時間制、週平均労働時間40時間

給与

月給250,000円～350,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万8400円 〜 30万5700円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万1600円 〜 4万4300円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【業務への貢献度により、随時昇給＆昇格！】 自らの成果や発想力をしっかりと評価してくれるのも、当社の魅力のひとつ。 これまでに培ったスキルと経験を発揮し、店舗売上や業務効率化に向けた提案・改善を積極的にしていただくことで、全スタッフに随時昇給・キャリアアップのチャンスが与えられています。

休日休暇

休日休暇 年間休日110日～ 週休2日制 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 ★プライベートも大切に！ 繁忙期はありますが、会社の方針としてノー残業を推奨しておりますので、残業はほぼありません。 家族や友人との時間やプライベートを大切にしながら働けます！ スピード感を重視する分、決してラクな仕事ではありませんが、達成感が日々味わえる職場です！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種手当 昇給随時 賞与（業務・職務実績に応じて） 各種社会保険完備 定年65歳 定年後の再雇用制度(70歳まで) お菓子コーナー完備 髪型・髪色自由 ネイル、ピアスOK

職場環境・雰囲気

職場環境 自動車業界未経験からスタートした先輩スタッフが多数活躍中です。