• 派遣社員

株式会社キャリア

仕事内容

仕事内容 ■メイン業務 車両売却希望者に対して架電を実施し、車両検査日時の調整を行っていただくテレアポ業務になります。 参考サイト： https://sell.car.rakuten.co.jp ＜対応の流れ＞ ・お客様から車両売却希望の申込が入る ・お客様へ架電、サービス説明を実施の上で、車両検査日時の調整を行う ・調整有無に関わらず、対応内容を記録に残す ・必要に応じて、オークション運営会社へエスカレーションを行う ＜対応件数について＞ ・架電件数：40件～100件/日（アサイン時間による） ＜アサイン時間について＞ ・1日2名体制で運用をしているのですが、2名で合計12時間のアサインをいただきます。 例）1名=8時間 + 1名=4時間 =12時間 など アサイン時間が4時間の日程については、上記のテレアポ業務とは別の業務（下記サブ業務）にもアサインいただきます。 ※アサイン当初は、全て上記業務でアサインをいただく想定です。 ■サブ業務 車両購入希望のユーザーに対して架電を実施し、カーリースの仮審査申込を誘導する業務になります。